Linux环境iMC UAM组件部署失败解决办法

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Linux环境iMC UAM组件部署失败解决办法

一、       组网:

说明:

IMC UAM服务器正常接入网络即可;

二、       问题描述:

Linux操作系统下部署UAM组件时报错,错误截图如下

三、       过程分析:

对于IMC平台及各组件部署失败问题,首先打开iMC/deploy/log/dmalog.txt文件,里面一般会有如下报错

2015-03-31 19:35:41 [WARN ] [Thread-1] [com.h3c.imc.deploy.DMALauncher::a(536)] Deploy component iMC-UAM failed, return: ERROR, batch deploy interrupted.

2015-03-31 19:35:41 [ERROR] [Thread-26][com.h3c.imc.deploy.dma.wizard.DeployingPanelDescriptor$c::run(432)] Open taskLogFile error

java.io.IOException: Failed to show URI:file:/etc/iMC-Reserved/log/dbresult_201503311935140.log

  at sun.awt.X11.XDesktopPeer.launch(XDesktopPeer.java:75)

  at sun.awt.X11.XDesktopPeer.open(XDesktopPeer.java:43)

  at java.awt.Desktop.open(Desktop.java:254)

  at com.h3c.imc.deploy.dma.wizard.DeployingPanelDescriptor$c.run(DeployingPanelDescriptor.java:430)

2015-03-31 19:53:18 [ERROR] [SwingWorker-pool-1-thread-3] [com.h3c.imc.deploy.tasks.BuildDatabaseTask$a::a(918)] Execute database script error! return value: 220. For details, see log file: /etc/iMC-Reserved/log/dbresult_201503311952480.log

2015-03-31 19:53:19 [ERROR] [Thread-24] [com.h3c.imc.deploy.dma.wizard.DeployingPanelDescriptor$c::run(346)] Task execute failed

 

日志里面提示需要查看/etc/IMC-Reserved/下的日志文件,此时我们打开两个中的任意一个比如dbresult_201503311952480.log文件,里面一般会有如下报错

insert into TBL_SAFE_CONTROL_GROUP(ID, NAME, TYPE, STRATEGY_MODEL, SERVICE_GROUP_ID, IF_LOCAL_DATA, GROUP_TYPE)

*

ERROR at line 1:

ORA-00001: unique constraint (EAD.IND_SAFE_CONTROL_GROUP) violated

此时可以看到部署失败原因为ORA-00001oracle报错:违反唯一约束条件),对于这种报错,原因只有一个即客户端字符集NLS_LANG设置不正确(即使是集中式部署情况下没有安装oracle客户端也要设置该环境变量)。

四、       解决方法:

重新设置正确的客户端字符集NLS_LANG环境变量即可,相关配置命令如下

root用户登录系统打开profile配置文件

vi etc/profile

增加如下配置

NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK

export NLS_LANG

保存配置后重启服务器即可

五、       注意事项

1:集中式部署没有安装oracle客户端情况下也要配置该环境变量;

2:该配置需要重启服务器生效;

3:需要以root用户修改该配置文件;

4NLS_LNAG设置错误的情况下不仅会导致UAM部署失败,同时也会造成告警信息乱码,修改NLS_LANG正确后,由于之前的告警乱码信息已经写入数据库,所以无法恢复成正常显示,但是之后产生的告警信息都已经恢复正常;

5:导致UAM部署失败的原因不仅限于文中所列,比如安装文件损坏等,对于其他情况导致的安装失败,日志里面不会出现ORA-00001报错的。

案例信息

案例类型:BugList
案例号:KMS - 25857
创建时间:2015年4月1日
更新时间:2016年9月9日
发布时间:2016/7/29 1:41:29
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:寻尚岩 [x09453]
点击次数:2560
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关键词:部署失败
目前状态:已解决
产品线:iMC产品线-终端认证
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