问题描述

关于H3C MSR系列路由器部分版本查看部分SIC-4G-LTE卡提示Modem不在位的公告

【产品型号】

涉及板卡型号:SIC-4G-LTE

涉及设备型号:MSR2600-10MSR2600-17MSR2600-10-X1MSR2630MSR3610MSR3610-X1MSR3610-X1-DCMSR3610-X1-DPMSR3610-X1-DP-DCMSR3620MSR3640MSR3660MSR3600-28MSR3600-51MSR3600-28-SIMSR3600-51-SIMSR5620

【涉及版本】

V5平台:R2514P10之前版本

V7平台:R0305之前版本

【问题描述】

MSR部分版本(具体版本请见涉及版本章节),使用display version可以识别出SIC-4G-LTE板卡型号,但是通过display cellular-ethernet X/0 allV5设备),display cellular X/0V7平台命令)将会提示Modem不在位:

Cellular2/0

Current state: DOWN

Description: Cellular2/0 Interface

Modem status: Absent 

原因分析

本公告中列出的单板(SIC-4G-LTE),因故更换过一次4G芯片模块,老卡的4G芯片为D51Q2模块,新卡的4G芯片模块为U8300C模块,U8300C相较于D51Q2模块,支持的网络更加丰富,除了WCDMA900Mz频段不支持,其他网络支持均可支持。

新的SIC-4G-LTE板卡需要升级才可支持,具体为:

V5平台设备,需要升级到R2514P10及其之上的版本才可支持

V7平台设备,需要升级到R0305及其之上的版本才可支持

两种4G卡可通过查看SIC卡上的4G模块确认,如下图所示:

老卡:D51Q2

 

新卡:U8300C模块

规避措施/解决方案

【规避措施/解决方案】

解决方案:

V5平台设备,需要升级到R2514P10及其之上的版本才可支持U8300C4G模块

V7平台设备,需要升级到R0305及其之上的版本才可支持U8300C4G模块

案例信息

案例类型:技术公告
案例号:201709130006
创建时间:2017年9月13日
更新时间:2017年9月13日
发布时间:2017/9/13 11:26:11
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:马文斌 [m09860]
点击次数:942
评论平均得分:0
关键词:MSR;SIC-4G-LTE
产品线:中低端路由器
产品系列:
产品版本:
技术分类: 技术分类

常用操作
收藏