问题现象

某据点反馈,某台刀片服务器更换主板后,网络不通,后续排除发现是VC中的配置存在问题,但是却无法修改Virtual Connect的配置,原因是该C7000刀箱被Oneview所接管,当尝试登陆Virtual Connect时,登陆界面会自动被跳转到不存在的oneview的地址,导致提示页面无法打开

告警信息

Virtual Connect登陆界面无法打开,因为登陆界面被直接重定向到不存在的oneview的地址。

原因分析

C7000被Oneview接管后,VC也将由Oneview所接管,任何在VC上的配置都要通过Oneview来实现。也就是说,所有的VC的配置不在VCM本身上,VCMD已经不在运行。所以无法登陆VCM,而被直接跳转到oneview上。

任何Virtual Connect上的网络配置,服务器配置文件等等,全部从Oneview中获取。当oneview突然被移除时,即没有进行任何删除机箱、逻辑机箱等操作,那么VC中将持续运行oneview过来的配置信息。

解决办法

经过与HPE研发确认,如果Oneview直接被移除,将无法恢复VC上的网络、服务器配置文件等配置,必须要恢复VC到出厂默认配置后,重新对VC进行配置。

1. 记录之前的网络配置,如果已经遗忘,需要用户重新进行网络规划,重新进行部署

2. 恢复VC配置到出厂默认。 ssh登录到OA中执行clear vcmode,如果不能解决问题,需要将VC移到其他bay位,等待几分钟中,再将vc移回到原来的槽位

3. 当VC恢复到出厂默认后,即可使用默认密码登录到VC中,重新进行VC的配置

建议与总结

1. 建议定期对oneview的配置进行备份

2. 当不再使用oneview环境时,应当按照正常的步骤移除oneview,并重新手动配置VC环境

 

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201709220007
创建时间:2017年9月22日
更新时间:2017年9月22日
发布时间:2017/9/22 10:14:50
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:田思文 [t62482]
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关键词:Oneview C7000 VC
产品线:x86刀片服务器
产品系列:HPE C-class刀片系统
产品版本:
故障类型:软件bug

常用操作
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