问题现象

某局点在进行iMC EIA微信连wifi认证时配置AP设备配置提示“获取店铺信息失败,请检查AppIDAppSecret是否配置正确。”

告警信息

原因分析

iMC上配置微信公众号时,增加AP设备配置时提示“获取店铺信息失败,请检查AppIDAppSecret是否配置正确。”

1、客户环境是否存在其他应用在使用AppIDAppSecret

2、关于微信公众号,确认是否可以开通微信连Wi-Fi功能,是否和腾讯签署相关协议获取openid解密密钥,是否独占AppSecret

3、配置了错误的AppIDAppSecret

解决办法

1、由于腾讯接口调用均需要使用AppIDAppSecret做校验调用,且通常接口为独占资源,若已有开发接口同时使用AppSecret,可能导致相关功能不可用。所以建议AppIDAppSecret参数需要给微信连Wi-Fi单独使用。

2、微信公众号需要是开通微信连Wi-Fi功能,并且独占AppSecret

3、需要配置正确的AppIDAppSecret参数。可以在微信公众号界面进行校验,查看返回结果。如果是如下提示,需要把提示的IP地址添加到IP白名单。

 

建议与总结

无。

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201712210065
创建时间:2018年1月29日
更新时间:2018年1月30日
发布时间:2018/1/30 21:14:25
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:姜娜 [jFW1015]
点击次数:241
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关键词:微信连Wi-Fi 获取店铺信息失败
产品线:iMC产品线-终端认证
产品系列:iMC-EIA终端智能接入组件
产品版本:V7.2
故障类型:

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