问题现象

某局点使用H3C云学堂一体机部署云学堂业务,版本为E0102P03H03,学生上课之后就陆续出现学生掉线,显示桌面准备中。

告警信息

上课之后学生掉线,无法正常使用。

原因分析

远程登录到云主机后台通过df -Th命令查看存储信息,发现给/vms/desktop目录分配的空间很小,如下:

此目录主要存储虚拟器启动之后的磁盘文件,学生上课之后空间会直接占满,导致无法正常使用。对于/vms/desktop目录,我司云学堂部署指导中已经指明建议此目录占SSD硬盘空间的60%左右。

出现此问题的原因为早期发货的一体机服务器空间分配的不太合理,导致/vms/desktop目录过小。

解决办法

 解决方法可以通过软件扩容/vms/desktop的目录,进行如下操作前,请确保服务器上没有虚拟机处于运行状态,如果有,请将运行中的虚拟机全部关闭。操作方法如下:

第一步: 下载gparted.iso磁盘分区工具,下载地址

http://linux.softpedia.com/get/System/Operating-Systems/Linux-Distributions/GParted-LiveCD-8864.shtml

单击download进行下载。

进入下一个界面,在新界面中选择第一个,即标红位置。

第二步:通过服务器HDM口通过网页登录到服务器中选择“远程控制台”,打开之后可以远程登录到服务器中。

第三步:使用虚拟光驱将GParted磁盘分区工具进行挂载。

第四步:重启服务器。

通过键盘上下键选择到reboot or shutdown,按回车进入下一步,输入root帐号密码,选择重启服务器。

第五步:开机之后按delete键进入服务器的BIOS设置,选择从虚拟光驱启动。

第六步:进入GParted配置界面,选择第一项默认设置。

进入之后选择第二项,回车选择进入下一步。

进入之后再选择第二项,按回车选择。

等待进入下个界面。

之后进入下面的界面。

   

 第七步:选择GParted,进入分区配置界面将SSD盘,这里显示为sdb,sdb1分配40%给vms/ssd目录使用,sdb2分配60%给/vms/desktop使用。分类完之后点击“Apply”让分区配置生效。

选中磁盘之后右键,选择Resize/Move,修改参数,根据实际容量计算,给sdb1分配整个磁盘空间的40%,给sdb2分配整个磁盘的60%。

第八步:回到初始界面,选择“Exit”之后选择“Reboot”重启服务器。 

第九步:启动登录到服务器后台,查看分区是否正常,之后进行学生上课,问题解决。

建议与总结

早期发货的一批云学堂一体机可能会有此问题,可以通过此方法修改分区大小,满足使用要求。如果是自己在服务器上安装的CAS和云学堂,请严格按照《H3Cloud云学堂 安装指导》进行分区和安装。此文档请参考附件。

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201712170011
创建时间:2018年2月9日
更新时间:2018年2月9日
发布时间:2018/2/9 14:15:34
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:李树兵 [lfw1635]
点击次数:689
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关键词:云学堂 一体机 desktop 掉线
产品线:H3Cloud Class
产品系列:H3Cloud Class
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