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RT-MSR810-LM-SI

2025-07-11提问
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iG_ 二段
粉丝:1人 关注:3人

问题描述:

同志们看看这个配置是否有问题;之前这个配置是可以获取到地址 可以访问互联网,目前这个设备出现协议up(欺骗),物理状态down ;设备的LTE指示灯常灭.

1 个回答
粉丝:16人 关注:0人

1. 当前状态分析
接口状态:Eth-channel1/0:0物理DOWN,协议UP(spoofing)
物理DOWN:LTE模块没有建立有效的物理连接
协议UP(spoofing):这是按需拨号接口的典型状态,表示逻辑上已准备就绪,但物理链路未通
LTE模块状态(来自第一张图):
服务状态:无服务 (No Service)
注册状态:未注册 (Not Registered)
SIM卡状态:正常 (SIM Status: OK)
拨号失败:IPv4和IPv6拨号均失败
2. 可能的故障原因
最可能的原因:
SIM卡问题​ - 欠费、停机、APN设置错误
天线问题​ - 天线松动、损坏或信号极差
LTE模块硬件故障
运营商网络问题​ - 基站故障、频段不支持
排查步骤建议
步骤1:检查SIM卡和运营商网络
# 在设备上执行以下命令检查LTE模块状态
display cellular 0/0 # 查看LTE模块详细信息
display cellular 0/0 all # 查看完整信息
display cellular 0/0 radio # 查看无线信号质量
重点关注:
信号强度 (RSSI/RSRP)
运营商网络是否正常
SIM卡是否被识别
步骤2:检查天线连接
物理检查:
确认4G天线已牢固连接到设备的天线接口
尝试更换天线位置或更换备用天线
确保天线是4G/LTE专用天线(非2G/3G天线)
信号质量检查:
# 查看信号强度
display cellular 0/0 radio
正常信号:RSSI > -85dBm
弱信号:RSSI < -95dBm
无信号:RSSI = 0 或显示"无效"
步骤3:检查APN和拨号配置
# 查看当前拨号配置
display current-configuration interface cellular0/0
display dialer
display interface cellular0/0
常见配置问题:
APN设置错误(需与运营商确认)
拨号号码错误(通常为*99#或*99***1#)
用户名/密码错误
步骤4:重启和重置
# 1. 重启LTE模块
shutdown
undo shutdown
# 或在接口视图下:
interface cellular0/0
shutdown
undo shutdown

# 2. 重置拨号连接
reset counters interface cellular0/0
dialer circular enable
步骤5:硬件故障排查
检查LTE模块状态:
# 查看模块是否被识别
display cellular 0/0 hardware
display cellular 0/0 profile
尝试重新插拔SIM卡:
设备断电
取出SIM卡,清洁触点
重新插入SIM卡,确保方向正确
重启设备
配置文件检查要点
如果方便,请检查以下配置部分:
1. LTE接口配置示例:
interface Cellular0/0
description 4G-WAN
apn-profile 1 # APN配置
dialer enable-circular
dialer-group 1
dialer timer autodial 5
dialer number *99# # 或运营商指定号码
modem auto-dial
ip address ppp-negotiate
nat outbound
tcp mss 1200
2. APN配置:
# 创建APN配置
apn-profile 1
apn 3gnet # 根据运营商设置:cmnet(移动)、3gnet(联通)、ctnet(电信)
user username # 如果需要认证
password simple password
3. 拨号组配置:
dialer-group 1 rule ip permit
dialer-rule 1 ip permit
快速测试命令
# 测试流程
1. display cellular 0/0 # 查看模块状态
2. display cellular 0/0 radio # 查看信号
3. reset cellular 0/0 # 复位模块(谨慎使用)
4. display interface Cellular0/0 # 查看接口状态
5. debugging cellular 0/0 # 开启调试(生产环境慎用)
建议的解决顺序
先物理后逻辑:先检查SIM卡、天线、信号强度
先简单后复杂:重启LTE模块→检查配置→重置模块
先本地后远端:排除本地问题后联系运营商确认网络状态
如果以上都无效
尝试更换SIM卡:用手机SIM卡测试
联系运营商:确认当地网络状态、APN信息
固件升级:检查是否有LTE模块固件更新
硬件更换:如果模块损坏,需要更换LTE模块
紧急处理建议
如果需要快速恢复网络,可考虑:
临时切换到有线WAN(如果有)
使用手机热点+USB网络共享
启用设备自带的备份链路(如果有配置)
请先执行步骤1-2,将检查结果反馈后再进行下一步排查。​ 通常这类问题多由SIM卡状态、天线连接或信号强度引起。

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