WAC380-120 无线下载仅几 KB/s 完整排查方案
有线千兆正常、无线极低速率,不一定是 AC 控制器硬件故障,绝大多数是无线射频、转发模式、限速、干扰、终端频段、ACL / 安全策略导致,分层排查:
一、第一步:快速定位瓶颈(区分是 AC/AP/ 无线空口)
1. 测试 1:近距离单终端连 5G WiFi 测速
拿手机紧贴 AP,只连一台设备,下载测试:
近距离速度恢复正常 → 干扰、信道、功率、覆盖问题;
近距离依旧几 KB → AC 配置 / 转发 / 限速 / AP 链路故障。
2. 测试 2:区分转发模式(集中转发最容易卡顿)
bash
运行
# 查看服务模板转发方式
wlan service-template XXX
display this
client forwarding-location ap:本地转发(流量不经过 AC,性能更好)
client forwarding-location ac:集中转发(所有无线流量上送 AC,AC 性能、带宽策略会限流)
现象匹配:集中转发场景,大量终端并发、AC 开 QoS / 应用审计,极易出现无线速率卡死几 KB。
3. 测试 3:有线直插 AP 网口测速
网线接 AP 的 LAN 口下载,速度正常 = AC 侧无线配置问题;有线也慢 = AP 上联 PoE 交换机 / AC 链路故障。
二、AC 侧配置类故障(WAC380-120 高频原因)
1. 无线客户端全局限速(最常见)
服务模板 / 射频下配置了极低静态限速,单设备带宽被锁死:
bash
运行
# 查看服务模板限速
display wlan service-template all | include rate-limit
# 查看射频限速
display wlan ap-group all | include rate-limit
删除限速恢复:
bash
运行
wlan service-template XXX
undo client rate-limit static
2. ACL / 安全策略拦截、分片丢弃
你标签提到 ACL,两种情况:
全局 ACL、包过滤、应用控制、IPS 拦截大包,频繁丢包重传,下载速率暴跌;
无线 ACL 错误限制 TCP 分片、大数据报文。
临时关闭安全策略测试:
bash
运行
system-view
undo app-control enable
undo ips enable
undo packet-filter global
3. 集中转发 AC 带宽瓶颈
WAC380-120 整机转发性能有限,集中转发下大量无线流量上送 AC,若 AC 同时做上网行为、NAT、审计,CPU 打满导致无线拥塞。
根治方案:改为本地转发,流量 AP 直接转发,不经过 AC。
bash
运行
wlan service-template WIFI
client forwarding-location ap
4. 无线低速率终端兼容拖慢整体
老旧 2.4G 终端、低速网卡强制协商低 MCS,整射频带宽被拉垮,开启拒绝低速终端:
bash
运行
wlan ap-group default
ap-model WA6638
radio 1
option reject-low-rate enable
三、无线射频空口干扰(90% 现场卡顿根源)
1. 终端连 2.4G 频段(致命短板)
2.4G 信道拥挤、频宽 20M、干扰大,下载极易几 KB;强制终端优先 5G:
分开双 SSID(WIFI / WIFI_5G),引导用户连 5G;
射频优化:
bash
运行
wlan ap-group default
ap-model WA6638
# 2.4G radio1
radio 1
channel bandwidth 20
max-power 12
# 5G radio2
radio 2
channel bandwidth 80
# 自动无干扰信道
calibrate-channel self-decisive enable
calibrate-power self-decisive enable
2. 信道同频干扰、DFS 信道跳频
5G 若使用 52~144 DFS 雷达信道,AP 检测雷达会强制断流跳频,持续丢包;固定非 DFS 信道 149/153/157。
3. AP 间信号重叠互扰
同楼层多 AP 功率拉满,射频互相干扰,降低 AP 发射功率,开启 RRM 自动信道功率调整:
bash
运行
wlan global-configuration
calibrate-channel self-decisive enable all
calibrate-power self-decisive enable all
四、AP 上联链路 / 供电问题
PoE 供电不足:AP 射频降功率、频繁丢包,查看 AP 日志有无重启、电压告警;
AP 上联百兆交换机 / 百兆网线:无线协商千兆,但上联链路瓶颈卡死;
AP 上联端口风暴抑制、端口限速:交换机端口配置 storm-suppression 抑制单播 / 组播,大文件下载被限流。
五、终端侧问题
手机 / 电脑只连 2.4G,未切换 5G;
无线网卡休眠节能,大文件下载自动降速;
终端后台多软件抢占带宽、代理 / VPN 占用流量。
六、判断是不是 AC 控制器硬件故障的标准
满足全部 3 条才判定 AC 硬件问题:
所有 AP、所有无线终端,近距离 5G 测速全部几 KB;
切换本地转发后速度依旧无改善;
关闭全部 ACL、QoS、应用审计、无线限速,故障不变;
AC CPU 持续 95% 以上居高不下(display cpu-usage),重启 AC 短暂恢复,运行一段时间复现。
反之:基本不是 AC 硬件问题
近距离 5G 单终端测速正常;
改为本地转发后速率恢复;
关闭 ACL/IPS/ 限速后速度回升;
仅 2.4G 卡顿、5G 正常。
七、快速优化落地命令(WAC380-120)
bash
运行
# 1. 开启全局RRM自动信道功率
wlan global-configuration
calibrate-channel self-decisive enable all
calibrate-power self-decisive enable all
# 2. 服务模板本地转发,删除限速
wlan service-template WLAN
client forwarding-location ap
undo client rate-limit static
# 3. 5G射频80M频宽,拒绝低速终端
wlan ap-group default
ap-model WA系列型号
radio 2
channel bandwidth 80
option reject-low-rate enable
# 4. 临时关闭安全策略测试
undo app-control enable
undo ips enable
八、排查顺序总结
确认终端连接5GHz WiFi,近距离单设备测速;
查看无线服务模板是本地转发 / 集中转发,优先切本地转发;
检查 AC 有无无线客户端 rate-limit 限速;
临时关闭 ACL、应用控制、IPS 安全策略;
开启 RRM 自动信道功率,优化 5G 频宽;
检查 AP 上联 PoE、交换机端口有无限速 / 风暴抑制;
最后查看 AC CPU 占用,判定是否 AC 硬件性能瓶颈。
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