未看到附件,先按“部分手机连WiFi拿不到DHCP(零段/10段?)”通用排障:
核心排障步骤(先外后内):
1. 看AC/AP上的VLAN配置:
确认WLAN Service-template绑定的VLAN是否为规划的DHCP VLAN。
确认AP与AC互联的Trunk口是否放行了该VLAN。
2. 看DHCP Server配置(假设在交换机/AC上):
display dhcp server expired 检查地址池是否耗尽。
display dhcp server ip-in-use 检查地址租期情况。
确认地址池是否绑定了错误的网关或未排除网关。
3. 排查“零段”(0.0.0.0)问题:
通常是终端发现了多个DHCP Server(私接)或DHCP Offer丢了。
在AC或网关设备上开启DHCP Snooping:
h3c
dhcp snooping enable
在连接AC/AP的上联口配置信任
interface GigabitEthernet1/0/1
dhcp snooping trust
4. 针对手机兼容性:
在无线服务模板下关闭ARP fast-reply(若有):undo arp fast-reply enable。
调整无线加密方式为WPA2-PSK-AES。
请上传附件再精准分析。
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