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UniServer R4900 G3报硬盘故障

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问题描述:

HDD_F00_Status]Drive Fault和 [HDD_F00_Status]The disk is missing
但是这些位置没有安装硬盘


1 个回答
粉丝:16人 关注:9人

该问题通常是硬盘背板或RAID卡(如P460-M2/P440等)的“空槽位错误配置”“残留RAID信息”或“硬件微码/驱动版本过低”导致的误报。
排查与解决步骤:
1. 检查并清除残留配置(最常见):
通过BIOS/UEFI: 重启服务器,在POST阶段按提示(通常是Ctrl+R或F2进入Device Settings)进入RAID卡配置界面。
查看Physical Disks或Disk Management,确认F00槽位是否显示为“Unconfigured Bad”或有遗留信息。如果有,尝试将其状态改为“Unconfigured Good”或清除外来配置(Foreign Configuration)。
关键命令: 若安装了HDM或STORCLI工具,在OS下使用命令清除。
storcli /c0 show (查看控制器0的状态)
storcli /c0 /eall /sall show (查看所有物理盘)
如果是残留JBOD,尝试 storcli /c0 /e[shelf_id] /s[slot_id] set good (需谨慎操作)。
2. 升级固件版本:
此问题在早期RAID卡固件和背板固件中存在Bug。请升级HDM管理固件、RAID卡固件以及硬盘背板(Backplane)固件至最新版本。
官网路径: 访问新华三官网 (www.h3c.com) -> 支持 -> 软件下载 -> 服务器 -> UniServer R4900 G3。
3. 检查背板连接:
若仍无法解决,建议联系H3C技术支持,检查硬盘背板与RAID卡之间的连线,或尝试更换槽位判断是否为背板硬件故障。

这个阵列信息是在bios界面下配置的,2块600G做的raid1 和8块1.2T做的raid5,但是这个在BMC上显示的磁盘数量也对不上,在bios里面能识别到2个阵列卡信息,RAID-P460-M2和RAID-P460-B2两个分别对应的识别到了2块硬盘和8块硬盘,但是在bmc上只有8块硬盘2块600G和6块1.2T

zhiliao_ETJfMB 发表时间:7小时前 更多>>

这个阵列信息是在bios界面下配置的,2块600G做的raid1 和8块1.2T做的raid5,但是这个在BMC上显示的磁盘数量也对不上,在bios里面能识别到2个阵列卡信息,RAID-P460-M2和RAID-P460-B2两个分别对应的识别到了2块硬盘和8块硬盘,但是在bmc上只有8块硬盘2块600G和6块1.2T

zhiliao_ETJfMB 发表时间:7小时前

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