参考手册 H3C 路由器 忘记Console口登录密码怎么办-6W100

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自行console到命令行修改密码 

H3C 客服不能远程直接重置 MSR810 密码

设备密码重置依赖本地 Console 串口、重启进 BootWare，远程没有后门 / 隐藏通道可以直接改密码，客服远程操作不了。

MSR810 是 Comware V7 路由器，和前面 SecPath 防火墙 BootWare 密码恢复逻辑大体一致。

方案 1：还能 SSH/Web 登录（优先，不断业务）

有 network-admin 权限账号登录，直接改 console / 本地账号密码

方案 2：完全无法登录，本地 Console 恢复（保留配置，推荐）

1. Console 线接电脑，串口参数：9600‑8‑N‑1
2. 断电重启，看到提示 Press Ctrl+B to access EXTENDED‑BOOTWARE MENU... 立刻按 Ctrl+B 进 BootWare
3. 看密码恢复开关状态：

• Password‑recovery capability is enabled（出厂默认开启）：选 Skip Authentication for Console Login，然后 Boot System 启动；本次 console 免密进入系统，马上改密码 + save 保存
• Password‑recovery capability is disabled（高安全模式）：跳过认证选项灰掉，二选一
  • 选项 6 Skip Current System Configuration：空配置启动，之后configuration replace file startup.cfg加载原配置，改密码；风险高，不要随手 save
  • 选项 5 Restore to Factory Default：恢复出厂，所有配置清空

方案 3：Reset 复位键（丢失全部配置）

机身 RESET 长按 4 秒以上，设备恢复出厂，适合配置不要了的场景H3C

补充说明

1. 客服可以远程电话指导你本地操作 Console 进 BootWare，但不能直接远程改密码；
2. 如果 BootWare 本身也设置了 BootWare 密码并且遗忘，这个没有公开破解方式，只能走 H3C 售后工单；
3. 操作都要停机重启，选业务窗口做。