型号H3C WA6322

灯亮只能说明供电了

其他的配置 AC  中 vlan  服务模板，AP是否上线，射频是否开启

交换机中放行vlan 没有哇，都需要排查

这个要看配置情况的 

WA6322 出厂默认是Fit 瘦 AP 模式，本身不会直接发射 WiFi 信号，必须注册到无线 AC 控制器，由 AC 下发 WLAN 业务配置，AP 才会广播 SSID 信号。设备指示灯亮，仅代表供电正常，不等于 AP 已经注册成功、射频已经正常工作。下面按照从简单到复杂完整排查。

第一步：先观察 AP 系统指示灯，判断 AP 运行状态

WA6322 单系统灯状态（Fit 瘦模式）

1. 绿色，2 秒闪烁 1 次：AP 启动完成，但是没有注册上 AC 控制器。这是搜不到 WiFi 最高发现象。AP 拿到 IP，但 CAPWAP 隧道建立失败，AC 配置无法下发，射频不会工作，无 SSID 广播。
2. 绿色常亮：已经注册 AC，待机无终端接入，此时正常情况下应该能搜到配置好的 WiFi 信号。
3. 黄色常亮：AP 初始化异常、射频硬件故障。
4. 黄色 1 秒闪 1 次：检测不到射频卡硬件故障。

如果是绿灯慢闪（2 秒一次），优先处理 AP 注册 AC 的问题；如果黄灯常亮 / 黄灯快闪，硬件异常概率很高。

第二步：Fit 瘦 AP 场景（绝大多数现场，WA6322 默认模式）

重点：Fit 模式 AP 本地没有 WiFi 配置，全部配置在 AC 上，AP 没有成功注册 AC，射频不会开启，搜不到任何 WiFi 名称。

1、AC 上查看 AP 注册状态

登录无线 AC，执行命令

看 WA6322 这条 AP 条目状态：

• 状态为 R/M：AP 已经成功注册上线；
• 状态为 IDLE / DOWN：AP 没有注册成功。

如果 AP 状态 IDLE，注册不上 AC，排查注册条件

1）AP 获取管理 IP 是否正常：AP 需要 DHCP 获取管理 IP，DHCP 地址池要配置 option43，指向 AC 的 IP 地址；或者网络内有 DNS 解析 h3c‑capwap‑controller 指向 AC。没有 option43，AP 找不到 AC，就会绿灯慢闪，无法上线。 2）网络放行 CAPWAP 协议：UDP 5246、UDP5247，中间交换机防火墙不要拦截这两个端口。 3）VLAN 问题：AP 管理 VLAN 报文要透传；如果管理 VLAN 不是 VLAN1，上行交换机 PVID 配置需要匹配，AP 要能正常获取 DHCP 地址。 4）AC 上是否添加该 AP 序列号 / SN，手动注册场景必须把 AP SN 录入 AC。

2、AP 已经在 AC 上 R/M 已上线，但手机还是搜不到 WiFi

AP 注册成功，但是业务配置异常，射频不发射信号，排查 AC 侧配置： 1）检查 service‑template 服务模板是否开启，undo service‑template disable；确认没有配置隐藏 SSID hide‑ssid enable，开启隐藏的话手机扫描看不到，只能手动输入 SSID 连接。 2）WLAN 服务模板是否绑定到 AP 组，AP 是否加入对应的 ap‑group，没有绑定模板 AP 不会广播 SSID。 3）检查射频配置：2.4G、5G 射频是否没有 shutdown；国家码必须配置中国 country‑code CN，国家码错误会直接关闭射频，完全无信号。 4）射频功率检查：射频 max‑power 不要设置为 0；信道不要设置为不支持的信道。 AC 查看射频状态命令：

Radio 状态显示 Down，说明射频被关闭或者国家码错误。

第三步：如果是 FAT 胖 AP 模式（WA6322 支持切换胖模式）

如果已经把 AP 切换为 FAT 胖 AP 模式，不需要 AC，AP 本地配置 WiFi。搜不到信号排查： 1）登录 AP 的 web 或者 console，确认 2.4G、5G 射频没有被 shutdown。 2）确认 WLAN 服务没有开启hide‑ssid隐藏 SSID。 3）确认国家码配置country‑code CN，国家码错误射频会关闭，没有 WiFi 信号。 4）检查射频功率不为 0。

WA6322 切换胖模式需要设备 flash 里面有 FAT 版本镜像，如果镜像不存在，切换会失败，依旧跑 Fit 模式H3C。

第四步：硬件与终端侧排查

1. 天线检查：WA6322‑G 外置天线型号，确认天线拧紧到位，2.4G、5G 天线接口不要插错；内置天线型号 WA6322H 不需要外接天线，外壳不要金属完全遮挡。
2. 多台手机终端测试：不要只用一台手机测试；部分手机只支持 5G，如果只开启 2.4G 或者只开启 5G 会扫描不到。靠近 AP 近距离测试，排除遮挡衰减。
3. 版本问题：AP 固件版本和 AC 固件版本不匹配，AP 虽然注册，但是射频业务异常，建议 AC、AP 版本配套升级。

第五步：Console 登录 AP 定位底层状态

拿 Console 线接 AP Console 口，波特率 9600‑8‑N‑1，登录 AP。

• display radio status：看射频硬件状态，如果显示 radio 硬件故障，就是 AP 射频硬件损坏，需要返厂。
• display capwap status：看 CAPWAP 隧道是否建立成功。

常见踩坑总结

1. AP 灯亮 ≠ AP 注册 AC 成功；绿灯 2 秒一闪，就是 AP 拿了 IP，找不到 AC，此时完全不会发出 WiFi 信号，这个故障现场占比最高。
2. Fit 模式 AP 本地 Web 默认打不开，不要尝试浏览器访问 APIP 去配置 WiFi，配置全部在 AC 上。
3. 国家码配置错误，射频直接关闭，设备指示灯一切正常，就是没有任何 WiFi 广播。
4. 开启 hide‑ssid 隐藏 SSID，手机扫描列表看不到，只能手动输入 SSID。

如果 Console 看到 radio 硬件报错，黄灯闪烁，属于硬件故障，联系 400 售后报修。