HPE ProLiant ML30 /DL20 /MicroServer Gen11 - 更新固件后，服务器可能会无法正常启动或重启，或启动时可能会显示错误代码 3019

HPE ProLiant ML30 Gen11 Server, DL20 Gen11 Server and MicroServer Gen11 - System May Fail to Boot or Restart Properly After a Firmware Update, or Error Code 3019 May Be Displayed at Server Boot

文档ID：a00155615en_us    Last Updated: 2025-12-02

影响范围

HPE ProLiant ML30 Gen11 Server

HPE ProLiant DL20 Gen11 Server

HPE MicroServer Gen11 Server

在HPE ProLiant ML30 Gen11, HPE ProLiant DL20 Gen11 或HPE MicroServer Gen11 服务器，升级BIOS/SPP期间，可能会出现以下任何一种情况：

∙             系统可能无法正常启动或重启

∙             BIOS更新可能无法成功完成

∙             启动时可能出现错误代码 3019

这种情况通常是因为更新后的系统固件（BIOS）版本与当前安装的 SPP 版本不兼容，或者是因为服务器上的系统固件版本太老，无法支持正在应用的新 SPP。

N/A

如果出现此问题，请安装以下 SPS 恢复镜像来解决：

https://support.hpe.com/hpesc/public/swd/detail?swItemId=MTX_8af2b97e717a4866926602cc55&swCollectiOnId=MTX-3276f6309eed462a

为避免今后出现此类问题，请在更新BIOS版本前先检查系统中的 SPS 版本。兼容的版本可以直接在BIOS页面的“重要说明”部分找到；例如：

https://support.hpe.com/hpesc/public/swd/detail?swCollectiOnId=MTX-8e60a05414d04e43#tab4

强烈建议在更新固件时，将所有固件组件一并更新至最新版本，以避免出现兼容性问题。