故障时间:2026-02-26 15:16 故障现象:H3C MSR56-60 路由器 Slot 2 业务板卡(RT-SPU-100-X1)发生异常重启,导致下游接口(GE2/0/0、GE2/0/1)下线、IPSec 隧道全量中断,全网断网约 3 分钟后自动恢复 故障时间:2026-02-26 15:16 故障现象:H3C MSR56-60 路由器 Slot 2 业务板卡(RT-SPU-100-X1)发生异常重启,导致下游接口(GE2/0/0、GE2/0/1)下线、IPSec 隧道全量中断,全网断网约 3 分钟后自动恢复。 排查结果: 板卡当前状态为 Normal,无硬件故障标记; 板卡 CPU 使用率极低(过去 60 分钟最高不超过 10%),排除负载过大原因; Web 系统日志中明确记录:Board is rebooting on slot 2、Board state changed to Fault、Board state changed to Normal; CLI 临时日志缓存(logbuffer)已被覆盖,无法查询重启前详细日志; 无物理链路故障、无电源 / 温度异常告警。 诉求:请协助核查板卡底层崩溃日志,定位重启根因,并提供适配该设备型号的系统补丁或版本升级方案,彻底解决问题。
组网及组网描述 设备型号:H3C MSR56-60 业务板卡:Slot 2(RT-SPU-100-X1) 业务类型:承载核心路由、IPSec VPN 隧道 管理 IP:172.30.20.1 故障接口:GigabitEthernet2/0/0、GigabitEthernet2/0/1
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