MSG360-10-PWR + WA722S-W2-FIT AP 拿到 IP 但 AC 列表为空完整排错
故障核心逻辑
AP 拿到 IP 仅代表 DHCP 正常,无法上线 = AP 找不到 AC 地址 / CAPWAP 隧道不通 / 授权 / 自动注册关闭 / AP 模式 / 版本不兼容,按下面顺序排查,90% 问题可解决。
一、先确认 AP 硬件模式(最高发)
WA722S-W2 机身有 FAT/FIT 拨码开关:
拨到 FIT 瘦模式才能被 MSG360 纳管;拨 FAT 是独立胖 AP,AC 永远看不到。
切换后断电重启 AP,等待 3 分钟再看 AC 列表。
二、DHCP 必须带 Option43(三层 / 跨网段必查,同二层也建议配置)
场景 1:MSG360 自身做 DHCP(推荐)
登录 WEB:网络→DHCP 地址池,编辑 AP 所用地址池
勾选厂商自定义选项 Option43,填入 MSG360 内网管理 IP
命令行核对(console/ssh)
plaintext
display dhcp server pool
# 池内必须存在
option 43 sub-option 2 ip-address AC管理IP
场景 2:上层路由器 / 交换机做 DHCP
必须在 AP 网段地址池添加 H3C 标准 Option43,否则 AP 只拿到 IP、不知道 AC 在哪,不会发注册报文。
快速验证
电脑设同网段,抓包看 AP DHCP 报文里有没有携带 AC IP;没有就是 DHCP 配置缺失。
三、开启 AC 自动 AP 注册(MSG360 默认可能关闭)
WEB 路径:无线配置→AP 管理→全局设置
开启 自动发现 AP
开启 自动持久化 AP(自动保存上线 AP)
命令行一键开启:
plaintext
system-view
wlan auto-ap enable
wlan auto-persistent enable
开启后等待 5~10 分钟刷新 AP 列表。
四、License 授权检查(MSG360-10-PWR 最多管 10 台 AP)
WEB:系统→设备授权
查看已使用 AP 授权数量、剩余额度;满 10 台无法新增 AP。
若授权不足,删除离线旧 AP 释放授权,或扩容授权。
五、版本兼容校验(你已升级 AC 到最新,但仍要核对两点)
MSG360 固件必须包含 WA722S-W2 适配 AP 特征库;官网下载对应最新正式版本,不要测试版。
AP 本身固件异常:
AP 恢复出厂,重新上电,由 AC 自动下发 AP 镜像(瘦 AP 默认从 AC 下载固件)
若 AP 是旧固件拆机旧设备,会出现注册握手失败,AC 不显示条目。
六、CAPWAP 端口放行(中间交换机 / 防火墙拦截)
AP 注册依赖 UDP 5246、5247 端口,只要中间有三层设备 / ACL,必须放行:
内网交换机关闭端口隔离、ACL 禁止、DHCP Snooping 绑定限制
若 AC 旁挂三层网关,网关放行 AP 网段访问 AC 5246/5247 UDP 端口
简单测试:AP 网段电脑 ping AC 管理 IP,通不代表 CAPWAP 通,端口被拦截依旧看不到 AP。
七、二层同网段极简快速测试(定位组网问题)
AP 网线直插 MSG360 LAN 口,关闭上层所有交换机、其他 DHCP 服务器
AC 开启 DHCP+Option43,自动注册全开
AP 恢复出厂,FIT 模式上电等待 5 分钟
能上线:问题在上层交换机 / 三层路由 / DHCP 配置
依旧看不到:版本、AP 硬件、授权问题
八、其他隐性故障点
网络多 DHCP 冲突:其他路由器 / 交换机下发不带 Option43 的地址,AP 获取错误 DHCP,放弃注册 AC;内网只保留一台 DHCP 服务器。
AP 被其他 H3C AC / 小贝网关抢先纳管:同网段另一台 AC 会抢占 AP,本机列表为空。
PoE 供电不足:MSG360 自带 POE,网线过长 / 劣质网线导致 AP 反复重启、注册中断,更换国标无氧铜网线测试。
VLAN 隔离:AP 管理 VLAN 与 AC 管理 VLAN 不通,接口 trunk 允许管理 VLAN 通过。
最简操作顺序(直接照着做)
AP 拨 FIT、恢复出厂、断电重启
AC 开启自动 AP 发现 + 自动持久化
DHCP 地址池补全 Option43 指向 AC 内网 IP
查看 AP 授权是否未满
直连 AC LAN 口排除上层交换机干扰
确认网络无其他 DHCP、无 ACL 拦截 5246 端口
做完以上步骤,等待 3~10 分钟刷新 AP 列表即可正常识别。
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display license 命令,确认当前 AP 授权数量是否充足。wlan auto-ap enable
wlan auto-persistent enableWAP722S-W2-FIT)与 AP 实际型号完全一致。display wlan ap all 查看 AP 是否显示为 I(Idle)状态。如果无任何记录,说明 AP 尚未通过 Option 43 或 DNS 发现 AC。display wlan ap unconfigured 查看是否有未管理的 AP 记录。udp port 5246 or udp port 5247,分析 CAPWAP 发现报文是否正常交互。暂无评论
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