一、Web 管理 Admin 密码重置（官方标准方案，不丢失业务数据）
前置说明
StoreOnce 3640 Gen3/Gen4 机型，只能通过本地初始化控制台重置管理员密码，不支持 SSH / 远程 Web 重置；仅本地认证账号生效，AD/LDAP 域账号无法通过此方式重置。
两种进入初始化控制台方式（二选一）
方式 1：本地直连显示器 + USB 键盘
服务器后置 VGA 口接显示器、USB 口插键盘；
开机后直接进入黑色初始化控制台登录界面。
方式 2：iLO 远程控制台（机房无显示器首选）
浏览器登录 3640 自带 iLO 管理地址；
打开「远程控制台」虚拟界面，等同于本地显示器操作。
重置完整步骤
初始化控制台登录
用户名：console
初始默认密码：changeme（首次部署必须修改，若已修改遗忘只能走 iLO 底层重置账号）
菜单选择：Reset admin password（重置 Admin 密码），确认执行
重置完成后，Web 后台 admin 账号密码恢复为默认 admin
浏览器访问 StoreOnce 管理页面，输入 admin/admin，系统强制要求修改高强度新密码
补充：console 控制台密码也遗忘兜底方案
若console账号密码改过且丢失：
iLO 远程控制台登录界面输入特殊账号：hpresetpassword
默认密码：hpresetpassword
输入reset命令，一键将 Web admin 重置为 admin；输入manage可修改 hpresetpassword 自身密码
二、数据清除 / 格式化两套方案（按需选择）
方案 A：仅删除备份数据，保留系统配置（推荐，无需重装系统）
适合仅清理虚拟磁带库、备份数据，保留 IP、用户、许可、网络配置：
密码重置完成后登录 Web 管理界面
路径：StoreOnce > 存储 > 存储库 / 虚拟磁带库（VTL）
逐个操作：
1）停止对应 VTL / 存储库服务；
2）删除所有备份任务、备份副本；
3）执行「删除存储库 / 删除 VTL」，系统自动清空磁盘内所有备份数据；
如需彻底清空磁盘空间：进入「存储 - 磁盘池」，删除现有磁盘池，重建空池。
方案 B：全盘格式化 / Quick Restore 快速恢复出厂（清空全部数据 + 所有配置）
⚠️ 风险警告：此操作会删除所有备份数据、IP、账号、许可、VTL 配置，恢复出厂全新状态，操作前确认无留存数据。
操作步骤
准备 4GB 以上 U 盘，Windows 电脑下载 HPE StoreOnce Quick Restore（QR）ISO 镜像（官网 HPE 支持门户下载）
使用 HP USB 制作工具将 ISO 写入 U 盘，制作引导恢复盘
将 U 盘插入 StoreOnce 3640 后置 USB 口，重启设备，开机按 F11 调出启动菜单，选择 U 盘引导
进入 Quick Restore 恢复界面，选择Full Factory Reset（完整出厂重置）
确认警告：全部磁盘数据、配置将永久清除，等待 40~90 分钟完成系统重装格式化
恢复完成后设备重启，回到初始化控制台，使用默认 console/changeme 重新初始化配置 IP、创建存储池
方案 C：本地控制台部分清理（仅清除业务数据，不重置系统）
登录初始化 console 菜单，选择Erase Storage Pools，仅清空磁盘池内备份数据，系统网络、账号配置保留，耗时短，适合临时清数据。
三、关键避坑提醒
密码重置仅针对本地 admin 账号，AD/LDAP 登录账号需去域控重置；
Quick Restore 全盘格式化不可逆，删除数据无法恢复；
仅删除 VTL 存储库不会清除系统底层日志，合规销毁数据必须使用 Quick Restore 完整恢复；
iLO 远程控制台操作时，不要中途断开会话，密码重置 / 格式化中断会导致系统异常；
若设备过保，下载 QR 恢复镜像需要 HPE Passport 账号，可联系 HPE 400 售后协助获取。