重新整理下业务VLAN。密码问题好解决。重启进BOOT菜单。

1.重启设备进入bootware菜单

重启过程中按Ctrl+B进入bootware菜单

先按8在按0，然后就可以跳过密码进入系统，然后重新配置密码

你遇到的无法登录和网络丢包问题，确实是两个独立但都需要处理的问题。核心解决方案是先恢复交换机访问权限，再排查网络故障。

🔑 第一步：恢复交换机访问权限（不丢失配置）

你的目标是在恢复密码的同时，保留现有配置。请按以下步骤操作：

1. 准备工作

• 准备一台电脑和一条Console配置线。

• 使用终端软件（如SecureCRT、PuTTY等）连接交换机Console口，串口参数通常设置为：波特率9600，数据位8，停止位1，无流控。

• 将交换机完全断电后重新上电，并密切监控终端软件的启动信息。

2. 进入BootWare菜单

• 在看到提示“Press Ctrl+B to enter Boot Menu...”时，迅速按下Ctrl+B组合键。如果设置过密码，输入密码后进入（若无则直接回车）。

3. 跳过当前配置启动

• 在BootWare主菜单中，选择“Skip current configuration file”（跳过当前配置启动） 选项。此选项在不同版本中可能表述略有不同。

• 选择后，交换机将以出厂默认配置启动，从而跳过所有认证，让你无需密码即可进入系统。

注意：跳过配置启动后，交换机的所有业务功能（如VLAN、路由等）暂时不可用，但原始配置文件并未被删除。

4. 修改或清除密码

• 系统启动后，使用默认账号（通常是 admin，密码为空或 h3c）登录。

• 进入系统视图，修改或删除密码：

  bash

  <H3C> system-view [H3C] local-user admin [H3C-luser-admin] password simple <新密码> [H3C-luser-admin] quit # 或者删除密码 [H3C] undo local-user admin

5. 保存配置并重启

• 最关键的一步，务必保存配置，否则下次重启将再次跳过配置：

  bash

  [H3C] save

• 保存后重启交换机，它将以包含新密码的原始配置正常启动。

🔧 第二步：排查网络丢包问题

恢复访问后，即可开始排查丢包问题。可按照以下思路进行：

1. 基础状态检查

• 端口状态：使用 display interface brief 检查所有相关端口是否Up，以及是否存在大量错误包（如CRC错误、碰撞等）。

• 设备资源：使用 display cpu-usage 和 display memory 检查CPU和内存利用率是否过高。

2. 配置与策略核查

• VLAN与路由：使用 display vlan 和 display ip routing-table 确认摄像头、录像机、服务器是否处于同一VLAN或路由可达。

• QoS策略：使用 display qos policy interface 检查是否存在限制带宽的策略导致丢包。

• STP生成树：这是导致周期性丢包的常见原因。使用 display stp brief 检查端口状态。将连接终端的端口设置为边缘端口：

  bash

  [H3C] interface gigabitethernet 1/0/1 [H3C-GigabitEthernet1/0/1] stp edged-port enable

  这可防止终端上下电触发STP重新计算，造成10-20秒的网络中断。

3. 高级排查手段

• 分段Ping测试：从网关开始，逐步向上排查，定位丢包位置。

• QoS流统：配置QoS流统，确认丢包发生的具体位置。

• 抓包分析：在问题端口进行抓包，分析数据包交互过程。

  bash

  <H3C> packet-capture interface GigabitEthernet 1/0/1 destination file flash:cap.pcap count 1000

⚠️ 重要提醒

• 业务中断风险：恢复密码需重启交换机，请务必在业务低峰期操作。

• 冗余环境注意：若交换机堆叠或有冗余主控，操作前需分离，防止配置同步导致问题。

• 最终方案：若无法恢复密码且业务允许中断，可考虑通过 reset saved-configuration 清空配置恢复出厂设置。