【3PAR】SSMC管理员账户ssmcadmin忘记了，有方法可以重置吗？

如果你的SSMC版本是3.6或更新版本，可以使用Web登录页面的“忘记密码”功能自助重置。

不过，使用这个功能需要满足一些前提条件：

• 配置SMTP：管理员需要提前在SSMC中配置好邮件服务器（SMTP）。

• 配置DNS：SSMC的文本用户界面（TUI）中需要配置DNS，以确保能正常发送邮件。

• 设置恢复邮箱：需要为管理员账户配置一个用于接收密码重置邮件的邮箱地址。

如果前提条件都满足了，就可以在登录界面勾选“Administrator Console”，然后点击“Forgot Password”链接，按照邮件指引重置密码。

# 3PAR SSMC ssmcadmin 管理员密码重置

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> 区分两种部署形态：**Windows 安装版（SSMC3.3.1 及更早）**、**OVA 虚拟机设备版（SSMC3.4 及以上，主流新版本）**，处理方式完全不一样。
> ⚠️注意：**ssmcadmin 是 SSMC 管理平台账号，不是 3PAR 存储阵列本身的阵列管理员账号，不要混淆**。

## 方案 1：网页 “忘记密码”（前提：提前配置 SMTP 邮件服务器）

登录页面勾选【Administrator Console】，点`Forgot Password`，系统会发临时密码到预先配置的邮箱Hewle...。

>
> 限制：**必须预先配置好 SMTP、DNS，没有提前配置邮件，则该功能不可用**，绝大多数现场没配置，无法使用。

## 方案 2‑A：Windows 安装版 SSMC ≤3.3.1（老版本）

1. 登录 SSMC 所在 Windows 服务器，**以管理员身份打开 CMD**
2. 进入目录：

```
cd "C:\Program Files\Hewlett‑Packard\SSMC\ssmcbase"
```

3. 执行脚本 `ClearAdminCredential.bat`，输入`Y`确认清除管理员凭证。
4. 不需要重启 Windows 服务器；重新打开 SSMC 网页，会弹出初始化窗口，**直接设置新的 ssmcadmin 用户名 + 密码**。

>
> 注意：该脚本**只会清空 SSMC 平台管理员账号，不会删除已经纳管的存储设备信息**。

## 方案 2‑B：OVA 虚拟设备版 SSMC ≥3.4（现在主流版本，虚拟机 OVA 部署）

>
> ❌Windows 的 bat 脚本**对 OVA 虚拟机版本无效**Hewle...。

1. 通过 SSH 或者 VM 控制台登录 SSMC 虚拟机的**TUI 文本控制台**（虚拟机控制台，账号不是 ssmcadmin，是虚拟机操作系统账号）。
2. 进入 TUI 菜单，找到管理员密码重置选项；
3. 如果 TUI 菜单无重置选项：**必须联系 H3C/400 技术支持，无公开本地重置手段**。

>
> 重要：OVA 版本**没有本地一键重置脚本**，不要尝试修改底层数据库，会造成 SSMC 数据库损坏，纳管信息丢失。

## 重要区分：SSMC 平台密码 ≠ 3PAR 阵列密码

- `ssmcadmin`：**SSMC 管理 Web 平台的管理员账号**；
- 3PAR 存储阵列本身的账号（如`3paradm`）：这个是存储阵列的账号，SSMC 只是保存该阵列的凭证；SSMC 密码重置**不会修改存储阵列 3paradm 密码**。

### 常见踩坑

1. 重置 SSMC 管理员凭证后，**原先纳管的 3PAR 存储连接可能报证书 / 凭证报错**：
SSH 登录 3PAR 阵列，重新生成统一服务器证书：

```
createcert unified‑server ‑selfsigned ‑keysize 2048 ‑days 3650
```

之后在 SSMC 里重新编辑存储，重新输入 3paradm 账号密码、接受证书即可恢复纳管。
2. OVA 版本不要随便重装 SSMC 虚拟机，重装会丢失纳管清单，优先联系 400。

## 快速判断 SSMC 部署形态

- 看安装介质：`.exe`安装包 → Windows 版；`.ova`模板导入 VMware → 虚拟设备版。
- 网页页脚查看 SSMC 版本号，≥3.4 就是 OVA 设备版。

## 排错收集信息，联系 400 需要提供

1. SSMC 完整版本号；
2. 部署形态：Windows 安装 / OVA 虚拟机；
3. 是否能登录 SSMC 虚拟机 TUI 控制台。

>
> 总结速记
> 1）Windows 老版 (≤3.3.1)：运行`ClearAdminCredential.bat`清空凭证，网页重设密码；
> 2）OVA 新版 (≥3.4)：无本地公开重置工具，要么 SMTP 邮件找回，要么联系 H3C 400；
> 3）重置 SSMC 不会改 3PAR 存储阵列本身密码。