MER5200 修改多 WAN 策略 “应用” 按钮灰色无法保存

现象：选择了带宽比例负载分担，但是下方【应用】按钮置灰不可点击，升级 R6749P2102 版本依旧复现。

核心根因（MER Web 页面逻辑）

选择带宽比例负载分担之后，必须往下滚动页面，在【分配链路带宽】区域，给每一个 WAN 口填写对应的上行、下行带宽数值，填完之后【应用】按钮才会解除灰色、变为可点击H3C。

你截图只截到页面上半部分，分配链路带宽输入框在截图下方看不到，没有填写各 WAN 口带宽参数，页面校验不通过，按钮就一直灰色。

完整排查步骤

1、补全必填参数（最可能）

1. 选中带宽比例负载分担
2. 页面向下滚动，找到分配链路带宽表格
3. 对所有已经启用的 WAN 口，填写运营商给的下行带宽、上行带宽（单位 Mbps）
4. 全部填完，【应用】按钮自动点亮，点击保存。

如果 WAN 口没有填写带宽，前端 JS 校验失败，按钮永久灰色，这是 MER 系列 Web 固有交互逻辑。

2、浏览器侧问题（升级固件后依旧异常优先测试）

1. 使用浏览器无痕 / 隐私模式登录路由器 web，避免旧缓存 JS 导致页面状态异常；
2. 建议用 Chrome，不要用兼容模式 IE；
3. 清除浏览器缓存，刷新页面重新进入「修改多 WAN 策略」页签再操作。

3、检查 WAN 接口基础状态

1. 外网配置页面，确认至少2 个 WAN 接口已经启用、获取到 IP 地址；
2. 如果只有 1 个 WAN 口处于启用状态，多 WAN 策略相关选项部分会不可用。
3. 确认没有同时开启链路备份模式：链路备份和负载分担模式互斥，不要勾选主链路选项。

4、升级后配置残留异常

固件升级后旧配置碎片异常：

1. 先导出设备配置备份；
2. 尝试恢复出厂设置，重新配置 WAN，再测试多 WAN 策略；

⚠️恢复出厂会清空所有配置，务必先备份。

5、命令行验证（备选）

MER5200 支持 telnet/ssh 登录，查看当前多 WAN 负载分担配置，确认 web 是否和后台配置同步。

场景区分提示

• 相同运营商多条宽带：带宽比例负载分担，必须填写各 WAN 上下行带宽。
• 不同运营商多条宽带：选择「基于运营商的负载分担」，不需要填写带宽比例。

快速测试验证

你现在页面往下滚动，找到分配链路带宽，把 WAN1、WAN2 上下行带宽填好，应用按钮就可以点击。 如果填完依旧灰色，大概率是浏览器缓存，直接开无痕窗口登录再操作。

如果以上操作全部做完故障依旧，需要收集设备诊断信息，联系 H3C 400‑810‑0504 定位版本 web 页面 bugH3C。

补充

你当前选的带宽比例负载分担，只适用于多条线路属于同一个运营商。如果 WAN1 是联通、WAN2 是电信，不要选这个模式，改用基于运营商的负载分担。

刷新一下页面看看，如果没有改动是点不了应用的。

如果确实改动了，还是点不了，那就是版本bug了。