参考手册：

https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Home/Wlan/00-Public/Configure/User_Manual/H3C_MSG_WX_Web_R5457-7995/?CHID=792226

WAC380 Web 界面重新配置 AP（网络不稳定场景）

现象：原有 AP 已经注册上线，无线网络不稳定，需要重新配置 AP；区分两种操作：①只重置 AP 配置、重新下发模板（保留 AP 注册信息）；②彻底删除 AP，重新添加注册。 菜单路径：Web 登录后切换到【网络】标签页 →【无线配置】→【AP 管理】。

前置建议

1. 优先备份 WAC380 完整配置：【系统】→【管理】→【配置文件】备份启动配置，防止配置回退。
2. 确认 License AP 容量足够；确认 CAPWAP 服务开启；AP 与 WAC 网络、DHCP Option43 正常。

方式一：不删除 AP，重置 AP 配置、重新下发（优先推荐，不用重新注册 AP）

适合：AP 可以正常上线，只是无线模板、射频参数配置错乱导致不稳定，保留 AP 的 MAC / 序列号注册信息，不需要 AP 断电重发现。

1. 进入【无线配置】→【AP 管理】→【AP】页签，勾选故障 AP。
2. 操作选项：
   • 点击【重启 AP】：AP 远程重启，重新从 WAC 下载全部模板配置，测试业务是否恢复。
   • 如果重启无效：把 AP 从旧 AP 组移出，加入干净的新 AP 组，新 AP 组绑定全新无线服务模板、射频模板。
3. 修改无线服务模板、射频模板： 【无线配置】-【无线服务】：检查 SSID、加密 VLAN； 【无线配置】-【射频管理】：可执行一键射频优化，自动调整信道、功率，解决干扰导致的不稳定H3C。
4. 等待 AP 重新同步配置完成，观察在线状态，测试无线业务。

优点：AP 不用重新发现注册，业务中断时间短。

方式二：Web 彻底删除 AP，重新添加注册（AP 反复 joining、CAPWAP 异常、配置严重错乱）

⚠️删除后 AC 清除该 AP 全部注册信息，AP 会变成未注册状态，需要重新上线发现。

1. 【无线配置】→【AP 管理】→【AP】，勾选目标 AP，点击【删除】。

删除后，该 AP 状态变为未注册；AP 设备本身保持瘦 FIT 模式。

2. 两种重新添加 AP 方式二选一

方式 A：自动 AP 发现（MAC 认证关闭）

• 进入【AP 管理】→【AP 全局配置】，开启【自动 AP】功能H3C。
• AP 保持通电，网络可达 WAC，AP 会自动发现 WAC，自动注册到【default‑group】默认 AP 组。
• 注册成功后，把 AP 移动到业务 AP 组，业务模板自动下发。

方式 B：手动添加 AP（MAC / 序列号认证，生产常用）

1. 获取 AP 机身标签的 MAC 地址或者序列号；
2. AP 页面点击【新增 AP】，填写 AP 名称、型号，填入 MAC 或者序列号，选择所属 AP 组，提交保存。
3. AP 通电，CAPWAP 建立隧道，下载模板配置，状态变为在线。

三、网络不稳定重点核查 Web 配置项（重新配置完必检查）

1. 国家码：【AP 管理】‑【AP 全局配置】，国家码必须和实际国家一致，否则射频功率信道异常，无线不稳定。
2. CAPWAP：确认 CAPWAP 功能启用；中间网络 UDP 5246、5247 端口没有被 ACL 拦截。
3. 射频优化 RRM：【无线配置】‑【射频优化】，开启自动信道功率调整，减少同频干扰H3C。
4. AP 版本：【AP 管理】页面查看 AP 固件版本；AP 版本和 WAC380 版本不匹配会频繁离线、不稳定，可 Web 升级 AP 版本。
5. 无线服务模板：确认 SSID 的 VLAN、加密模式，不要使用中文 SSID；业务转发模式（隧道 / 本地转发）和交换机配套。
6. 检查 AP 供电：PoE 功率不足会 AP 反复重启，表现为网络时断时续。

四、排查验证操作（Web 监控页）

1. 【监控】‑【AP 监控】查看 AP 在线时长、射频信道功率、在线终端数量；
2. 看 AP 是否频繁离线 / 重连；如果 AP 反复 joining，问题不在无线模板，是 CAPWAP 底层网络问题（VLAN、DHCP、option43、ACL）。

常见踩坑

1. 删除 AP 不等于恢复 AP 为胖 AP；WAC 管理下删除 AP，AP 依旧是 FIT 瘦模式，等待重新被 AC 发现。
2. 如果开启了 AP 认证（MAC / 序列号白名单），自动 AP 发现不会生效，必须手动添加 AP 信息。
3. 重新配置完成之后，需要等待 1‑3 分钟 AP 下载完整配置，不要立刻测试业务。