WA7320i-FIT(WA7320i-fip)共 8 台 AP 不定期万兆上行链路闪断,无固定时段,几天出现一次,采用外置 60W 本地供电、AP 上行万兆多模光纤对接交换机,按下面顺序排查:
一、优先收集交换机侧端口日志(定位链路闪断根源)
在对接交换机上采集接口日志与统计,链路闪断优先看物理层事件
display logbuffer | include DOWN
display transceiver diagnosis interface Ten-GigabitEthernet x/x/x
display interface Ten-GigabitEthernet x/x/x
重点关注:
- 端口日志:
link down、LOS信号丢失;
- 光模块 DDM:接收光功率,多模 10G SR 正常接收范围一般 -1~-12dBm,接近灵敏度下限会随机闪断;
- 接口统计:CRC 错误、input error 是否持续增长,有增长代表光路 / 模块信号劣化。
WA7320i 上行是光电复用 Combo 口(10G SFP+),必须确认 AP 侧combo enable fiber,强制启用光口,不能保留自动协商,自动模式会偶发介质切换造成链路 down。
二、硬件物理层排查(8 台批量故障优先查这几项)
- 万兆多模模块、光纤跳线
- 确认是 H3C 原厂 10G-SR 多模模块;第三方兼容模块 DDM 异常、兼容性问题,容易出现间歇性 LOS 随机闪断;
- 清洁光纤端面,检查光纤弯折半径,光纤挤压、端面积灰会出现随机衰减;
- 交叉验证:把故障 AP 的光模块、光纤,换到稳定正常万兆端口;把正常模块换到故障点位,判断是模块 / 光纤还是 AP 光口硬件。
批量 8 台同时出现,大概率是同批次模块、光纤质量问题,或机房温度波动导致光功率漂移。
- 供电排查(使用外置 60W 电源)
WA7320i 本地供电规格为 54VDC,虽然 60W 功率余量足够,重点核查:
- 电源输出电压稳定性、电源线缆虚接、DC 头接触不良;电压跌落会造成 AP 万兆 PHY 芯片复位,链路随机闪断;
- 机房环境温度:高温会导致 AP 光口 PHY、光模块工作不稳定,温度变化触发不定期断连,早中晚凌晨都可能触发。
三、配置层面核查
- 两端万兆口协商:万兆光口不建议 auto 协商,建议两端统一强制 speed 10G;
- 接口不要配置 storm-control 过大的广播抑制,避免误触发端口保护;
- 关闭端口 loopback-detection 等环路检测,部分场景会触发端口短暂震荡;
- AC 侧检查 AP 镜像版本,老版本 MAP 固件存在万兆 Combo 口 PHY 稳定性 bug,升级 WA7320i 配套 MAP 镜像和 AC 基线版本。
四、区分两种现象定位
- 交换机端口直接 Link down/up:物理链路层问题,光路、光模块、AP 光口硬件、供电不稳;CAPWAP 隧道随端口一起断开;
- 交换机端口一直 UP,只是 CAPWAP 隧道断:不是万兆链路闪断,而是 AC / 网络丢包,需要单独排查 CAPWAP 保活。
五、快速定位建议
- 在交换机开启日志保存,持续记录 link down 的时间点,同步采集当时的光功率、机房温度;
- 先做交叉替换测试,更换 1-2 台故障 AP 的光模块和光纤,观察是否复现,缩小故障范围;
- 确认 AP Combo 口强制 fiber 模式;
- 若交叉测试故障依旧,收集诊断信息,联系 400 提交 RMA 硬件检测。
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