云学堂E0306P04教学机用什么版本

试下该链接

https://www.h3c.com/cn/d_202005/1296806_30005_40.htm

版本匹配说明

E0306P04 是 H3C 云学堂学生教学机，必须和 E0303P08 教师机使用同一套配套版本包，推荐配套基线：E030 系列配套版本，E0306P04 学生镜像版本号要与 E0303P08 教师机版本保持一致，版本不一致是教师机扫描不到学生机最常见原因。

注意：E030 系列终端镜像为整机镜像，不是单独的小软件安装包，不能混用 E020、E040 系列镜像。

软件获取途径

1. 公开官网软件下载页面无法直接检索下载云学堂终端镜像，该产品镜像属于项目交付资源；
2. 获取方式：
   • 方式 1：登录云学堂管理平台后台，在【终端管理 - 镜像管理】内直接下载对应 E0306P04 镜像，用于终端重装 / 升级；
   • 方式 2：联系项目对接 H3C 工程师、400 技术支持，提供设备序列号，获取 E030 配套镜像包和版本说明书。

E0303P08 教师机找不到 E0306P04 学生机排查步骤

1. 优先核对版本（最高优先级）

教师机软件版本、学生机终端镜像版本必须配套同基线。学生机开机后进入终端设置查看版本号，版本不匹配直接无法被扫描识别，需要统一升级到配套版本。

2. 网络连通性检查

1. 教师机、学生机同一 VLAN、同一网段；接入交换机不要做端口隔离、禁止过滤广播 / 组播报文；
2. 教师机关闭 Windows 防火墙、杀毒软件，禁用多余虚拟网卡；
3. 双向 ping 测试：教师机 ping 学生机 IP，学生机 ping 教师机 IP，不通则排查交换机、DHCP、网线。

3. 云学堂平台与终端配置

1. 学生机正常从 DHCP 获取 IP，不能 IP 冲突；
2. 学生机终端内填写云学堂服务器地址正确，学生机先成功注册到云学堂平台；
3. 确认教室分组一致，教师机登录对应的教室频道。

4. 交换机相关排查

关闭交换机 IGMP Snooping 或者调整参数；云学堂教学发现依赖广播报文，交换机风暴抑制、ACL 拦截广播都会导致扫描不到终端。

5. 其他

• 全部终端都搜不到：优先查版本、服务器连通、交换机广播限制；
• 只有个别终端搜不到：单独重装该学生机 E0306P04 镜像，检查硬件、网线。

小结

E0306P04 学生机镜像配套 E0303P08 教师机，镜像不在公开下载站，从云学堂后台或 H3C 技术支持获取；部署找不到学生机优先版本对齐 + 网络广播放行。

云学堂E0306P04教学机需要配套的云学堂软件和CAS虚拟化平台，教师机E0303P08找不到学生机，通常是由于版本不一致、网络通信问题或学生机本地配置残留导致的。

 教学机软件版本与下载

• 云学堂软件版本：教学机需安装 H3CloudClass-E0306P04 版本的软件，该版本及其说明书可在H3C官网下载。

• 配套CAS版本：E0306P04版本要求底层CAS平台版本为 E0530H12。若官网下载页面未提供，需联系H3C技术支持获取。

 教师机找不到学生机排查指南

教师机版本为E0303P08，若找不到学生机，请按以下顺序排查：

1. 版本一致性

• 师生端版本必须完全匹配：教师端和学生端的版本号需一致。请分别在教师端和学生端右键查看“关于”，确认版本号均为 E0303P08 或完全匹配的版本。若不一致，需统一升级或重装。

2. 网络通信与广播

• 同网段同掩码：云学堂依赖广播发现，教师机与学生机必须在同一网段，且子网掩码完全一致。检查双方IP地址（如均为192.168.1.x/24）。

• 关闭干扰：暂时关闭教师端和学生端的系统防火墙、360/火绒等安全软件，以及VPN、虚拟网卡，避免拦截广播包。

• 检查交换机：确认连接教师机和学生机的交换机端口没有端口隔离，且未拦截UDP 6000/6001、3670端口。可临时关闭IGMP snooping测试。

3. 学生机本地配置残留

• 彻底重置学生端：在学生机上，右键云学堂图标 → “解除禁用”（密码：Password@1234）→ 删除 C:\CloudClass 或 C:\Program Files(x86)\H3C\LearningSpace 文件夹 → 重启学生机，让配置自动重建。

4. 平台与端口检查

• 平台状态：登录云学堂管理平台，确认学生机终端在平台上显示在线，且已绑定到当前教室。

• 端口监听：在教师机CMD执行 netstat -ano | findstr 6000，确认6000端口正在监听。