检测AP绑定的业务VLAN能否上网

信号搜索不到的话

检查下radio enable了吗

应该是AP都掉线了，通过：display wlan ap all来看看AP是否处于R/M状态，如果不是就是AP掉线了，需要先让AP上线。

AP在线但搜不到信号，通常意味着无线控制器的基本管理功能正常，但射频或业务配置出了状况。这类问题多由配置变动、射频故障或转发模式错误引起，可以按照以下步骤从核心到边缘进行排查。

 第一步：检查AP与射频状态（最核心）

首先确认AP本身是否在正常工作，并确保其射频功能已开启。

1. 确认AP运行状态：登录AC控制器，执行 display wlan ap all 命令，确认AP的状态是 Run，而不是 Config 或 Fault。

2. 检查射频接口状态：执行 display wlan ap name <AP名称> 命令，查看 Radio 1/2 的 Status 是否为 Up。如果是 Down，需要检查是否配置了 radio disable 命令关闭了射频。您也可以直接观察AP设备的指示灯，常亮绿色通常表示AP已启动并就绪。

 第二步：检查无线服务模板与绑定

如果射频正常，接下来需要确认无线信号（SSID）是否正确配置并绑定到了射频上。

1. 检查服务模板状态：执行 display wlan service-template，确认服务模板的 Status 为 Enabled。

2. 检查SSID是否被隐藏：确认服务模板下没有配置 beacon-ssid hide 命令，否则终端将无法搜索到该信号。

3. 检查服务模板绑定：执行 display wlan ap name <AP名称>，确认服务模板已正确绑定到射频接口，且状态为 Yes。服务模板未绑定或射频接口未开启，是导致搜不到信号的最常见原因之一。

 第三步：检查数据转发配置

信号正常但无法上网，问题多出在数据转发的路径上。

1. 确认转发模式：需要明确当前网络使用的是集中转发（Tunnel） 还是本地转发（Local Forwarding）。

   • 集中转发：检查AC上是否配置了正确的 VLAN Pool 或相应的VLAN接口。

   • 本地转发：检查AP上联的交换机端口是否放通了业务VLAN，并确保AP能正确下发 map 配置文件。

2. 检查DHCP与VLAN配置：确认终端能获取到正确的IP地址、网关和DNS。如果获取不到，需要检查DHCP服务器配置，以及AP与AC之间、AC与上层网络之间的VLAN是否已正确放通。

3. 检查VLAN隔离功能：确认AC全局或VLAN视图下没有配置 user-isolation 命令，该命令可能导致终端无法与网关通信。

 第四步：排查其他可能因素

如果以上步骤均无问题，可以进一步排查以下方面：

• License授权：执行 display license 确认AC的AP License数量是否足够。如果License不足，新AP上线后可能无法正常工作。

• 版本兼容性：确认AC的软件版本是否支持WA6322这款AP。可以查阅H3C的配套FIT AP列表，或考虑将AC升级到最新版本。

• 信道与干扰：使用 display wlan ap name <AP名称> 查看信道利用率，如果过高（如>70%），可尝试手动指定信道和功率，排除自动调优（RRM）故障。

• 查看日志：执行 display logbuffer reverse 查看最新的系统日志，可能会发现相关的错误提示。

已经断网了，而且还是可以ping通，而且还是之前可用。所以你第一需要保存AC配置，然后呢重启AC。别浪费时间。重启可以解决60%的问题。

WX3508H，WA6322 AP 在线，但搜不到无线信号排查

现象：AP 在 AC 上状态为在线，CAPWAP 隧道 UP；AC、交换机可 ping 通外网；终端搜不到 WiFi 信号，无法上网，之前业务正常。 关键点：AP 在线只代表 CAPWAP 管理隧道通，不等于射频、SSID 业务模板已经正常下发生效。

第一步：确认 AP 射频状态（命令行优先排查）

重点看 WA6322 的：

1. Radio‑1 (2.4G)、Radio‑2 (5G) 射频状态：Radio status:Up；如果是 Down，射频被关闭。
2. Service‑template 绑定列表：是否已经绑定对应的 wlan service‑template。

常见故障 1：射频被关闭 radio disable；之前配置丢失、版本回滚、误操作关闭射频。

第二步：检查无线服务模板配置

1. 服务模板是否service‑template enable启用；模板没 enable，就算绑定射频，也不会广播 SSID。

• 必须：Service template status: Enabled
• 确认没有配置beacon ssid‑hide（SSID 隐藏），开启隐藏后手机扫描看不到信号，只能手动输入 SSID 连接H3C。

第三步：确认服务模板已经绑定 AP 射频

很多情况：服务模板配置完好，但没有绑定到 AP 的 radio1/radio2 射频口，AP 不会发出 SSID。 Web 路径：无线配置→AP→选中对应 AP→射频配置，把服务模板绑定到 2.4G、5G 射频。 命令行示例：

⚠️修改完配置后，AC 需要保存并下发配置给 AP；部分场景 AP 不会自动加载，在 AC 上执行reset wlan ap name XXX重启 AP，让配置重新加载。

第四步：版本匹配检查（之前正常，变更后出问题重点看）

1. AC WX3508H 版本和 WA6322 的 AP 镜像版本是否配套；AP 在线，但镜像版本不兼容，射频无法正常初始化。

查看 AP 运行镜像版本；AC 上检查 AP 镜像文件是否存在。

现象：CAPWAP 隧道可以起来，AP 显示在线，射频异常不发射信号。需要升级 AP 配套镜像。

第五步：硬件 & 供电排查（WA6322 为 PoE 供电）

1. AP 指示灯状态；绿灯常亮代表管理正常；如果供电功率不足，会出现AP 可以注册上线，但射频模块不工作，没有 WiFi 信号。
2. 把 AP 就近接 PoE 交换机，替换网线，测试是否恢复；排除网线、PoE 功率不足。
3. 就近手机靠近 AP，同时测试 2.4G、5G，区分是全部频段无信号还是单频段无信号。

第六步：如果能搜到信号，连上后不能上网（区分两个故障）

本故障用户描述 “搜不到无线信号”，如果后续能搜到 WiFi，但是上不了网：

1. 确认无线业务 VLAN 在交换机上 Trunk 允许通过，PVID 配置正确；
2. 业务 VLAN 三层接口存在，DHCP 地址池正常，网关正确；
3. 没有 ACL / 包过滤拦截无线业务流量；AC 能 ping 外网≠无线业务 VLAN 路由放行。

快速排错操作顺序（现场实施顺序）

1. display wlan ap name xxx verbose查看射频状态、绑定的服务模板；
2. 确认射频 radio enable 开启，服务模板 enable，没有 ssid‑hide；
3. 确认服务模板绑定到 AP 射频；
4. reset wlan ap name xxx重启故障 AP，加载最新配置；
5. 核对 AC‑AP 固件版本配套；
6. 排查 PoE 供电、网线。

常见踩坑

1. AP 显示在线，只代表 CAPWAP 管理隧道正常，射频业务可以单独异常，不要被 AP 在线迷惑。
2. 配置修改后，AP 不会自动刷新业务，需要重启 AP 才能加载新的射频、服务模板配置。
3. PoE 功率不足：AP 可以完成注册上线，射频芯片不启动，完全没有 WiFi 信号。

具体看配置，

1、射频 2、模板3、绑定  基本都是这三样