AC1016企业微信平台显示在线，所有AP全部离线，能取到IP能互通，就是上不了线，

一般会有日志的，看下告警日志什么原因上不了线

这种特定的可能要绑定企业微信才行。

参考视频案例 H3C 企业微信智能办公网络快速开局演示视频-6W100

AC1016 本身和企业微信云平台连通正常；AP 能拿到 IP、三层通 AC，但 CAPWAP 隧道建不起来，本地 AC 显示 AP 全部离线。

1. 核查UDP5246/5247 端口，中间防火墙 / ACL 不要拦截 CAPWAP 报文，ping 通不代表 UDP 放行。
2. 三层组网确认 DHCP Option43 配置正确，AP 拿到 AC 地址发起 CAPWAP 单播发现。
3. 查看 AC 未认证 AP 记录display ap unauthorized record，需要 ap‑confirm 确认 AP 上线。
4. 检查 WLAN License，确认剩余可管理 AP 数量足够。
5. 版本匹配：确认 AC1016 固件版本兼容 AP530；版本不兼容会网络通但注册失败。
6. 区分：企业微信云仅做管理平台，CAPWAP 隧道是 AP 直连 AC1016，不走云平台，云在线不等于 AP 能和 AC 建隧道。

排查顺序：放行 UDP 端口 →核对 option43 →确认未认证 AP 并确认上线 →核查 License →核对软硬件版本兼容性。

如何确认AC1016和AP530的版本是否兼容？

企业微信云平台显示在线，所有AP全部离线，可能是什么原因导致的？

如何查看AC1016未认证AP记录？