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imp激活授权后没有发到邮箱

2天前提问
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粉丝:1人 关注:0人

问题描述:

imp到最后一步不小心点了刷新所以没有直接下载 然后邮件也没用收到对应的授权文件怎么办 授权码再次申请提示已经激活没法进行下一步

3 个回答
粉丝:1人 关注:0人

先登录H3C官网,进“服务支持 -> 授权业务”,看看那个授权码的激活记录里有没有生成License文件,有的话直接重新下载就行,不用管邮件。

要是官网也找不到下载链接,那就打400-810-0504,把授权码和设备序列号报给客服,让他们后台补发一份。授权码显示已激活是正常的,没法再申请,只能走这条路。

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粉丝:95人 关注:11人

联系400要一下 

暂无评论

粉丝:45人 关注:2人

  1. 先检查邮箱垃圾箱 / 拦截 授权邮件容易被当成垃圾邮件,查看垃圾箱、隔离区;确认激活时填写的联系人邮箱是否填错。
  2. License 平台页面无法重复提交 授权码已经和 iMC 的 DID 绑定,平台会标记已使用,不能再次走首次激活流程,页面没有重新下载按钮H3C。
  3. 两种解决办法

方法 A(最快):联系 H3C400 / 代理商技术支持

提供信息:

  • 授权码(授权序列号)
  • iMC 服务器 DID(iMC 平台 - 许可 - 查看设备 ID)
  • 激活时填写的邮箱 由后台查询该次激活记录,补发 ak 授权文件,不需要解绑、不需要重新消耗授权码H3C。

方法 B(不优先,万不得已使用):授权卸载再重新申请

  1. 需要做授权卸载申请,把该授权码从当前 DID 解绑;
  2. 解绑完成后,授权码恢复可用状态,再重新激活,获取新 ak 文件。

⚠️iMC 大部分正式授权不支持卸载迁移,该方式不一定可行,优先选联系 400 补发H3C。

重要提醒

  1. 不要重复提交授权码,会报已激活;
  2. 不要修改 iMC 服务器硬件、不要执行license compress压缩,避免 DID 发生变化;
  3. 拿到 ak 文件后务必本地备份,防止再次丢失。

极简总结

邮箱先查垃圾箱;授权码已绑定不能重复申请;直接找 400 / 代理商,提供【授权码 + DID】后台补发授权文件。

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