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升级报错

4天前提问
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问题描述:

如图,想升级到最新的版本,已经尝试几次了,每次都卡在这里。

昨晚尝试了多次,每次都等20分钟,这里还跳不过去...

不知有什么办法,多谢了~

 

图贴不上来...

一直卡在:

msr860hi-cmw710-system-r6749p43.bin is self-decompressing....

 

组网及组网描述:

 

 

4 个回答
已采纳
粉丝:17人 关注:9人

升级卡在“is self-decompressing”通常是BootROM版本过旧或存储介质问题导致解压失败。
排查步骤:
1. 检查当前BootROM版本,在启动时按Ctrl+B进入Boot Menu查看,或命令行执行:
display version
确认BootROM是否低于设备要求。MSR860HI升级R6749P43一般需要BootROM 1.20以上。
2. 检查Flash剩余空间:
dir
确保剩余空间大于新版本文件大小的2倍以上。
3. 重新上传版本文件,使用FTP或TFTP二进制模式,不要用Web上传。上传后执行:
verify flash:/msr860hi-cmw710-system-r6749p43.bin
确认文件校验通过。
4. 若BootROM过旧,先从官网下载对应BootROM升级文件,在Boot Menu下选择升级BootROM,完成后再升级系统版本。
5. 若Flash空间不足,删除旧版本或日志文件:
delete /unreserved flash:/旧文件名
6. 升级命令建议使用:
boot-loader file flash:/msr860hi-cmw710-system-r6749p43.bin main
reboot
官网下载路径:新华三官网 → 支持 → 文档与软件 → 软件下载 → 路由器 → MSR系列 → MSR860HI,选择对应版本下载BootROM和IPE文件。

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粉丝:95人 关注:11人

检查下版本文件有没有问题,换个版本试试

暂无评论

粉丝:109人 关注:1人

下载的版本文件本地验证下hash数值

然后检查下设备本身存储空间是否充足

暂无评论

粉丝:45人 关注:2人

四大根因(按概率排序)

  1. Flash 存储空间不足(MSR860‑HI 高频坑) R6749P43 版本 system 镜像体积大;IPE 包解压的时候,flash 同时要保留旧系统、存放新包、还要解压展开临时文件,闪存剩余空间不够,解压进程卡死,不会报明确错误,就一直卡在 self‑decompressing。
  2. 升级文件损坏、MD5 不匹配 TFTP/FTP 传输丢包、下载的包本身不全;bin 镜像校验失败,解压流程死循环。
  3. Bootware 版本过低,不支持解压大体积新版本 system bin 包H3C 老 Bootware 对新版大镜像解压处理存在缺陷,无法完成解压。
  4. Flash 介质硬件异常(CF/Flash 颗粒坏块),写入解压临时文件失败,流程挂死。

紧急恢复:先恢复设备正常启动

已经卡死状态直接断电重启;MSR860HI 有主备启动镜像,重启一般会回退使用原来旧版本系统正常开机;

⚠️不要反复断电,多次异常掉电有损坏文件系统风险。 重启完成登录设备,执行基础检查:

dir flash:/ #看flash剩余空闲空间 display boot‑loader display version

分步排查与修复方案

步骤 1:校验升级包完整性

核对官网给出该版本 MD5,本地电脑校验;TFTP/FTP 上传完毕,设备上对比文件大小,大小不一致 = 传输损坏,需要重新上传。

注意:不要修改原始文件名。

步骤 2:清理 Flash 释放足够空间(最关键)

查看dir flash:/的 free 空闲字节。

  1. 删除旧版本 bin、ipe 升级包、无用日志、故障诊断文件;
delete /unreserved flash:*.ipe delete /unreserved flash:*.bin
  1. 清理完成后看剩余空闲,建议至少预留大于新版本 system.bin 文件大小 1.5 倍空闲空间,解压会生成临时占用。

如果 flash 总容量小,IPE 整机包解压空间不够,不要用 ipe 包升级,改用分离 bin 文件升级方案(boot.bin + system.bin 分开上传,boot‑loader 分别指定,跳过 ipe 自动解压环节)。

#分离bin升级示例,上传boot、system两个bin到flash根目录 boot‑loader file boot flash:/msr860hi‑cmw710‑boot‑r6749p43.bin system flash:/msr860hi‑cmw710‑system‑r6749p43.bin main reboot

步骤 3:检查 / 升级 Bootware 版本

display version

看输出里面 Bootware 版本;如果 Bootware 版本很老,优先在当前运行系统内升级 Bootware,再做系统版本升级,规避老 Bootware 解压大镜像 bug。

boot‑loader update bootware flash:/xxx.btw

步骤 4:Flash 介质检查

清理完空间依旧解压卡死,怀疑 flash 文件系统损坏:

fixdisk flash:/

fixdisk 是文件系统修复,业务窗口执行;如果 fixdisk 报大量坏块,说明 flash 硬件故障,需要硬件报修。

Bootware 菜单手动升级备选(系统能进就优先上面操作;系统无法启动才用)

重启,Console 下按Ctrl+B进入 Bootware 扩展菜单,

  1. 先格式化 flash(会清空所有配置文件!务必确认配置已经备份出来)
  2. TFTP 重新下载 boot、system 独立 bin 包
  3. 在 Bootware 菜单设置主启动文件,再启动。

重要注意事项

  1. 卡死不要长时间等待,20 分钟以上无输出就断电重启,依赖备分区回退旧版本;
  2. 优先使用分离 boot+system bin 升级,规避 IPE 包解压对 flash 空间要求过高的问题,MSR860HI 遇到 R6749P49 及以后新版本经常出现该现象;
  3. 升级全程 Console 不能断开,观察完整打印;
  4. 如果 fixdisk 检测 flash 存在坏块,反复解压失败,属于硬件故障,需要联系 400 报修。

收集信息给 400 支持

  • display version(包含 Bootware 版本)
  • dir flash:/输出
  • Console 卡死阶段完整打印日志截图

补充:不要 Web 界面升级,Web 底层同样调用 ipe 解压,flash 空间不足问题一样会复现,优先命令行分离 bin 升级。


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