• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 是
  • 否
  • 全部
  • 是
  • 否
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索
问

SecPath ACG1000升级版本会导致下面终端掉线吗?

2026-11-03提问
  • 0关注
  • 0收藏,148浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

目前不在授权期内还能升级吗?
产品型号:ACG1000-M

系统版本:i-Ware software,Version 1.10,Release 6609P06

APP版本:APP-R3.1.425

4 个回答
粉丝:115人 关注:0人

您好,升级不会,但是升级完成需要重启生效,重启就会

暂无评论

粉丝:19人 关注:9人

ACG1000升级版本过程中,设备会重启,必然导致下面终端短暂掉线,通常持续几分钟到十几分钟,具体取决于配置规模和版本跨度。建议在业务低峰期操作。
关于授权:不在授权期内,特征库等安全功能无法更新,但设备系统版本升级本身通常不强制要求有效授权。你可以通过官网或代理商获取新版本文件,在“系统管理 > 升级”中上传并升级。注意:升级前备份配置,确认版本兼容性,避免跨大版本直接升级导致异常。

暂无评论

粉丝:95人 关注:11人

需要下载版本的

升级需要重启

暂无评论

粉丝:48人 关注:2人

升级主机版本会不会终端掉线?

✅ 会断网、终端全部掉线 ACG1000(i-Ware 平台)没有 ISSU 不间断升级:上传 BIN 包校验完成后,必须重启整机才能加载新版本,重启期间流量直通 / 阻断取决于部署模式:

  • 串行透明 / 路由模式:全网流量中断,所有终端上网、Portal 认证全部断开,一般中断 3~5 分钟;重启完成后配置自动加载,认证会话丢失,用户需要重新弹出 Portal 登录;
  • 旁路镜像模式:审计断一下,不影响用户上网,但 ACG 本身业务重启、在线认证会话清空。

补充:只升级 APP 应用库(协议识别库),不用重启整机,不会断网,这个是热加载;你前面 HTTPS Portal 重定向的问题,很多 R6609 的 BUG 靠升级 APP 库也能修复一部分。

2、不在授权期内,还能不能升级?(高频混淆)

1)主机系统 BIN 版本包(R6609→R6616/R6618 这类系统固件) 下载权限依赖维保服务合同;维保过期,你的 support 账号没有官网下载 BIN 包权限;

但是:只要你能通过代理商 / 400 拿到正确 BIN 文件,本地 Web / 命令行上传升级,设备本身不会校验维保,能正常刷进去;升级后原有 License 保留,不会因为升级作废H3C。

2)APP 库、IPS/AV/URL 特征库 这个看业务授权 License(识别库授权):

  • 识别授权过期:不能在线自动升级特征库、APP 库;
  • 如果你能拿到对应版本匹配的库文件,本地手动上传 APP 包是可以加载,但新识别规则、特征库的合规授权是缺失的,审计、控制功能会受限。

⚠️你的 R6609P06 跨版本升级注意:R6609P06 往 R6613 及以上跨大版本,说明书要求优先命令行升级,不建议 Web 直接升级,容易升级失败H3C。

3、针对你 Portal HTTPS 重定向这个场景建议

你现在就是卡在 HTTPS Portal 弹窗问题:

  • R6609P06 原生支持user-policy https-portal enable,但 SNI 匹配逻辑有缺陷;
  • 优先方案:先升级适配 R6609 的新版 APP 包(R3.1.572),不用升级主机系统、不用重启、不断网,改善 HTTPS Portal SNI 触发问题;
  • 如果 APP 升级之后依然不好用,再安排窗口做整机系统升级到 R6618 稳定版(需要停机断网)。

4、操作前置必做

  1. 完整备份配置、数据库(系统管理→数据库备份);
  2. 确认 BIN 包、APP 包严格匹配硬件型号 ACG1000-M;
  3. 业务低窗口操作整机 BIN 升级,提前通知用户会断网、认证重登。


暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

✖

分享扩散:

➤

提出建议

✖

    +
✖

亲~登录后才可以操作哦!

确定
✖

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub
✖

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

✖

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明