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执行恢复出厂操作时,Flash 里面的 Comware 系统.bin 镜像文件被误删除 / 损坏,配置文件清空同时系统镜像丢失,设备找不到启动系统包,停在 BootWare / 应急 shell,无法进入正常命令行。 注意:恢复出厂只清除配置;出现该现象属于镜像文件损坏丢失,需要重新灌入对应型号系统 bin 镜像。
.bin系统镜像放到 TFTP 根目录;PC 静态 IP:192.168.1.2/24。⚠️镜像获取: 官网软件下载中心需要维保在保的 H3C Support 账号才能下载,无权限则联系代理商或者 400,提供设备 SN 索取对应型号 bin 包;LI/EI/HI 镜像不能混用,确认自己设备子型号 S5130S‑LI /‑EI /‑HI,刷错设备无法启动H3C。
交换机断电重启,Console 盯着输出,看到提示 Press Ctrl+B to access EXTENDED‑BOOTWARE MENU...,3 秒内按 Ctrl+B进入 BootWare 扩展菜单H3C。
如果错过时间,设备会报缺少系统文件进入应急 shell
<boot>,也可以应急 shell 下 TFTP 加载,但优先使用 BootWare 菜单更稳定。
BootWare 主菜单:
==========================<EXTENDED‑BOOTWARE MENU>==========================
|<1> Boot System
|<2> Enter Serial SubMenu
|<3> Enter Ethernet SubMenu #网口子菜单TFTP下载镜像
|<4> File Control
|<5> Restore to Factory Default Configuration
|<6> Skip Current System Configuration
|<7> BootWare Operation Menu
|<8> Skip Authentication for Console Login
|<9> Storage Device Operation
|<0> Reboot
192.168.1.1192.168.1.2常见失败点:MGMT 口网线不通、TFTP 防火墙拦截、文件名写错、镜像型号不匹配、PC 和设备不在同一网段。
<boot>(没抢到 Ctrl+B)现象:提示缺少 system 包,提示符为<boot>,业务口不可用,只能 MGMT 管理口做 TFTP 下载H3C。
#设置MGMT口IP
ipconfig 192.168.1.1 255.255.255.0
#tftp下载bin镜像到flash
tftp‑get 192.168.1.2 S5130S‑LI‑CMW710‑Rxxxx.bin flash:/S5130S‑LI‑CMW710‑Rxxxx.bin
#指定主启动镜像
boot file main flash:/S5130S‑LI‑CMW710‑Rxxxx.bin
reboot
设备启动进入正常<H3C>用户视图:
display boot‑loader #确认主、备启动镜像为刚上传bin文件
display version #核对版本、型号匹配
dir flash: #查看flash文件
此时配置为空(恢复出厂状态),可以重新配置业务。
TFTP 始终失败,可使用 Xmodem 通过 Console 口上传镜像,速度很慢;如果 Flash 介质硬件损坏,无论如何无法写入镜像,则判定硬件故障,需要返修。
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