VPN系统密码忘记

什么型号？

是设备密码还是vpn账号的密码

忘记的是VPN用户密码，联系公布的电话无人接听

找信息科部门的人处理，看看具体是上面VPN，“ 党建云VPN系统”只是一个别名。

要不就联系上级部门处理，反正我们这里是不好处理的。

联系本单位党务 / 信息管理员（最常用）

1. 联系你们单位负责贵州党建云、组工业务的管理员；
2. 由管理员登录贵州党建云后台管理系统，在账号管理模块，对你的 VPN 账号执行密码重置；
3. 重置完成后给到你新密码，打开 Slink‑VPN 客户端直接使用新密码登录。

注意：个人自己在客户端点不了忘记密码，客户端没有自助重置功能。

方式 2：官方技术支持联系

贵州党建云组工软件官方技术支持：

联系电话（微信同号）：18302576926贵州党建云 把你的姓名、所在单位、VPN 账号提供给技术人员，协助处理账号密码重置、账号锁定解锁。

方式 3：确认账号是否被锁定

输错多次密码账号会被后台锁定，现象：提示密码错误，但实际密码没错，这种同样需要管理员 / 技术支持解锁。

常见问题排查

1. 区分两套密码

• 党建云网页平台登录密码 ≠ Slink‑VPN 客户端密码；两套是独立账号密码，改网页密码不会同步 VPN 客户端密码。

2. 客户端版本 Windows 使用 Slink‑VPN；鸿蒙手机应用商店下载 Seclink，不要混用版本贵州党建云。
3. 重置密码之后依旧登录失败

• 核对服务器地址、接入端口配置是否正确；
• 检查电脑时间，时间偏差大会鉴权失败；
• 确认账号没有被禁用、锁定。

不可以做的操作

❌不要重装客户端试图恢复密码，密码保存在服务端，重装客户端无效； ❌不要自行修改本地配置文件，会导致账号异常。

简要处理流程（工单可直接复制）

1. 用户遗忘贵州党建云 Slink‑VPN 登录密码，客户端无自助找回功能；
2. 优先提交给本单位组工管理员，后台执行账号密码重置；
3. 管理员无法处理，则联系官方技术支持 18302576926，提供单位、姓名、账号，完成密码重置 / 账号解锁；
4. 使用新密码登录 Slink‑VPN 客户端。