排查步骤:
1. 检查AP配置一致性
display wlan ap all 确认两台AP的型号、射频配置、VLAN、安全策略与其他正常AP一致。重点对比SSID的认证方式(如PSK/802.1X)、加密类型、快速漫游(802.11r)配置。
2. 检查信号覆盖与信道
display wlan ap radio all 查看两台AP的信道和功率。若信道重叠或信号过弱/过强,会导致切换时丢包。建议相邻AP信道错开(如1、6、11),功率调整到重叠区域信号强度在-65dBm左右。
3. 检查漫游相关配置
确认全局或SSID下是否开启快速漫游:display wlan service-template 查看 ft enable 或 roam enable。
若使用802.11r,检查两台AP的移动域(Mobility Domain)是否一致:display wlan ap 中查看 FT domain。
检查是否配置了漫游阈值或粘滞客户端限制:display wlan client roam-status 查看漫游统计。
4. 抓包分析
在客户端漫游时抓取无线报文,重点看是否收到802.11 deauth/disassoc帧。若AP主动断开,检查认证服务器(如Radius)响应延迟或AP间密钥同步问题。
5. 检查AC与AP间隧道
display wlan ap tunnel 确认两台AP与AC的CAPWAP隧道状态正常,无丢包或延迟。若AP跨交换机或VLAN,检查中间链路MTU(需≥1500+CAPWAP头)。
6. 对比正常AP的配置差异
导出正常AP和问题AP的配置:display current-configuration | include ap
,逐项对比射频、认证、漫游参数。
常见原因:
两台AP的SSID安全策略不一致(如一个开FT,一个没开)。
信道干扰导致切换时探测响应延迟。
AP间二层隔离或VLAN不一致,导致密钥缓存(PMK)无法共享。
客户端网卡驱动兼容性问题(可尝试更新驱动或关闭802.11r测试)。
若以上无法解决,建议收集AC日志(display logbuffer)和抓包文件,联系H3C技术支持分析。
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