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HPE官网注册及绑定设备保修方法

组网及说明

HPE官网如何注册账号以及注册后如何查看、绑定服务器SN保修


配置步骤

HPE官网账号注册:

1.登录HPE认证中心,,点击注册,链接如下: 

 https://auth.hpe.com/

 

2.按照如下步骤进行HPE账户申请注册:

步骤1:输入注册邮箱;

步骤2:设置账号密码,注意密码设置要求;

步骤3:输入姓;

步骤4:输入名字;

步骤5:输入企业单位名称;

步骤6:输入企业/设备地址;

步骤7:输入企业/设备地址;

步骤8:输入企业所在城市;

步骤9:输入企业所在省份或州区;

步骤10:输入地区邮政编码;

步骤11:选择洲际国家和时区;

步骤12:选择常用语言;

步骤13:选择“I accept ……”;

步骤14:选择“Email”和“Phone”为“Yes,然后点击注册。




3.注册成功后会跳转至如下页面,同时用于注册的邮箱会收到一封来自HPE的邮件,点击“返回登录”:


4.邮箱收到的来自HPE触发邮件如下:


5.点击“返回登录”后,输入用户名和密码,点击登录即可:


 6.登录成功后首页如下所示:


查看设备SN保修:

1.登录HPE首页,右上角选择“Support Center”支持中心,首页链接如下: 

 https://www.hpe.com/us/en/home.html


2.或者直接登录HPE支持中心地址,选择右上角登录,支持中心地址如下: 

https://support.hpe.com/connect/s/?language=zh_CN 


3. 输入注册邮箱号,点击“Next”进行下一步,输入账户密码,点击“Sign in”进行登录:



4.等待验证完成即可登录成功:


5.登录成功后首页如下所示,选择左上角“支持中心”:


6.选择“资源”-“保修信息查询”:


7.输入需要查询设备的序列号,点击“提交”:


8.即可查询到对应SN设备的保修信息,包括状态、支持级别、开始日期和结束日期,如下:


绑定设备SN保修 :

1.HPE支持中心首页,选择“管理”-“我的合同”: 


2.点击左上角“我的合同和保修”右边的“ ”进行保修添加:


3.添加方式一:按照合同添加; 

步骤1:选择“添加一个”/“添加多个”; 

步骤2:“产品或合同”选择“合同”; 

步骤3:合同类型可选择“支持协议”或“套餐支持”; 

步骤4:选择“支持协议”,则需要填写“协议ID或合同编号”、“服务项目标记”以及“组”; 

         选择“套餐支持”,则需要填写“套餐支持ID”、“产品编号”以及“组”;

步骤5:添加完成后点击“下一页”即可。 



4. 添加方式二:按照产品添加; 

步骤1:选择“添加一个”/“添加多个”后,“产品或合同”选择“产品”; 

步骤2:需要填写“序列号”、“昵称”并选择“组”; 

步骤3:添加完成后点击“下一页”。 


5.选择“确认”即可完成保修绑定添加:


6.添加成功后,可在“我的合同和保修”主页面查看到添加的保修具体信息,包括状态、开始日期、结束日期、合同ID/序列号、状态、产品数量、支持级别、组以及组角色等:


7.如需解除绑定,可选中对应保修信息后,点击“操作”,选择“删除”:


8.选择“删除合同”即可:


9.删除成功后会提示“已删除合同:X(数量)”,且保修列表中该项保修会清除:



配置关键点

注:

1.带锁标记的文件,需要注册并绑定有效保修后才可以下载。

2.建议使用outlook邮箱进行注册HPE账号。