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AC WEB使用卡顿问题

问题描述

常见反馈AC或者其他设备的本地web使用卡顿,且更换游览器现象依旧;

解决方法

1、建议先关注AC设备本身的cpu、内存使用情况;若过高就先排查过高的原因;

2、若AC本身未见异常,建议查看web中是否匹配或绑定了过多的服务模板,会导致加载缓慢,现象则是刚打开web相应页面时卡顿,使用2~3分钟后卡顿缓解;

3、若AC web使用是持续性卡顿,不会缓解,建议利用游览器的HAR抓包,抓取后反馈至400进一步排查;

 

HAR抓包:

1、Chrome / Microsoft Edge: 在目标页面按下 F12 或 Ctrl+Shift+I (Windows/Linux) / Cmd+Option+I (macOS),打开开发者工具后,选择 “Network”(网络) 选项卡。

2、启用录制,确保网络面板上的录制按钮为红色。若灰色则点击开始录制;

3、请求列表区域或者右键 保存  save all as HAR with content; 或者点击上面导出按钮