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某局点X10000 E3136P01配置邮件告警提示中间件处理出现异常

11小时前 发表

问题描述

某局点X10000 E3136P01配置邮件告警提示中间件处理出现异常。

过程分析

1、查看platleader日志,其打印基本跟前台的告警一样。

2、检查现场的配置,发现其配置的是免密的,但是客户反馈其登录是有密码的

填写实际的密码后再次测试还是异常报错。

Telnet 25端口实际可通

3、查看alarm日志,发现在故障时报错是ssl协议报错

4、检查配置发现其没有勾选加密协议。

现场是ssl协议,勾选对应协议即可。

解决方法

如上分析