Print

9825-64DH-G/端口down

问题描述

接口没有收光,但是光纤里面有出光,接口是物理和协议双down,400GE模块是我司的,服务器上200GE的模块不是我司的,之前有做过400G不用一分二,用100GE模块互联能UP。

过程分析

1.首先替换新线缆进行测试,并且接口强制双工速率,排除线缆受损导致故障的可能

2. 光模块基本信息收集

3.因为物理端口down,必须进行交叉测试,使用两个100GE模块互联能up,则尝试用400GE模块一分二

4.发现一分二线缆不是我司的,查看官方文档(光模块适配关系表),验证设备是否需要保证线缆的适配性。

结论:这个一分二的线缆是需要使用我司的,不然不能保证适配。

解决方法

将一分二线缆改为使用我司的线缆,保证适配性后,问题得到解决。

思考:物理down和协议down的区别是什么呢 ?分别是什么原因引起的?

物理down的故障层级在L1物理层,通常的故障原因是硬件/物理线路中断;而协议down的故障层级在L2数据链路层或L3网络层,故障原因通常是配置参数错误或对端设备逻辑未就绪。在本次问题,物理down的具体原因则可能是线缆/光纤断裂,因此需要更换线缆再测试;也可能是光模块发射/接收功率异常;也可能是设备主板接口损坏;也可能是速率/双工模式不匹配;也可能是对端设备处于关闭状态。而协议down的具体原因可能是二层封装不匹配;也可能是PPP认证失败;也可能是因为vlan和trunk不匹配。逐一排查上述问题,基本就可以解决当前的业务问题。