HPE Fibre Channel Host Bus Adapters - Gen11和HPE Alletra Storage 服务器HPE SN1610E HBA卡需要最低的固件版本14.0.499.29和特定的升级步骤升级固件

HPE Fibre Channel Host Bus Adapters - HPE SN1610E 32Gb Fibre Channel HBAs in HPE ProLiant Gen11 and HPE Alletra Storage Servers Require a Minimum Firmware Version of 14.0.499.29 and Specific Steps to Upgrade

文档ID：a00133708en_us    Last Updated: 2024-02-13

影响范围

此文档适用于HPE ProLiant Gen11 或 HPE Alletra Gen11 存储服务器配置了以下任何一款 HPE HBA：

• HPE SN1610E 32Gb 2-port Fibre Channel Host Bus Adapter
• HPE SN1610E 32Gb 1-port Fibre Channel Host Bus Adapter

受影响的SPP和SUM版本：

• Gen11 SPP 2022.12.00 (或更高)
• SUM 10.0.0 (或更高)

HPE ProLiant Gen11 和HPE Alletra Gen11 存储服务器中，HPE SN1610E 32Gb HBA卡需要最低固件版本为 14.0.499.29。

重要提示：低于 14.0.499.29 版本的固件，未经过 HPE ProLiant Gen11 及 HPE Alletra Gen11 存储服务器的兼容性验证，不建议使用；此类固件可能会导致服务器运行状态异常。

可能出现的故障现象包括（但不限于）：

1. 适配器无法在 UEFI/RBSU 工具中被识别；
2. 主机服务器无法从 SAN 连接的存储设备启动；
3. 由于固件驱动不匹配，SAN LUN会意外断开连接，进而导致操作系统层面的系统无响应。

当使用 HPE ProLiant SPP，通过PLDM固件包方式执行固件升级时，固件版本为 12.8.528.21 及更早版本的 HPE SN1610E HBA将无法完成升级。固件刷写过程会进入异常状态，并记录相应错误信息（见图 1）。

PLDM 固件升级尝试会失败，并弹出如下错误提示：

iLO failed to update the P14.0.499.29 header.pldm.fwpkg firmware Message Id: iLO.2.0.UpdateFailed

图 1：PLDM 升级过程中的失败提示信息

N/A

重要提示

如果固件更新操作失败后，HPE ProLiant FC HBA处于故障状态，需联系 HPE 技术支持申请更换HBA。更换完成后，需按照以下步骤为新的HBA更新固件。

通过 iLO 更新固件的操作步骤

注意：根据HBA当前的固件版本，其更新流程可能需要分多步完成。

1. 若HBA固件版本低于 12.8.528.21，需先将对应版本的 Windows 智能组件安装包（文件名为cp049957.exe，HPE Firmware Flash for Emulex Fibre Channel Host Bus Adapters for Microsoft Windows Server 2016/2019/2022 x64）上传至 iLO 固件仓库，将HBA固件更新至12.8.528.21 版本。该操作会将固件安装 /更新任务加入队列，待系统下次重启时自动执行。
2. 若HBA固件已为12.8.528.21 版本，则需将 Windows 智能组件安装包（文件名为cp050063.exe，可从 HPE 技术支持中心官网获取）上传至 iLO 固件仓库，将固件逐级更新至 14.0.499.25 版本。操作流程与步骤 1 一致。完成后重启服务器，可在RBSU（重启时按 F9 键进入）中 “系统配置” 菜单确认HBA固件版本是否已更新为 14.0.499.25。
3. 当HBA固件成功更新至14.0.499.25 版本后，即可将 Windows 智能组件安装包（文件名为cp058088.exe，可从 HPE 技术支持中心官网获取）上传至 iLO 固件仓库，继续逐级更新至最新版本（当前最新版本为 14.2.589.19）。操作流程与步骤 1 一致。完成后重启服务器，可在RBSU（重启时按 F9 键进入）中 “系统配置” 菜单确认HBA固件版本是否已更新为 14.2.589.19。

注意：HBA固件升级至 14.0.499.25 版本后，将兼容 PLDM 固件更新流程，此时也可通过 SPP或操作系统在线智能组件安装包，将固件更新至最新版本（当前为 14.2.589.19，可从 HPE 技术支持中心官网获取）。

借助 iLO 固件仓库更新HBA固件的详细步骤

1. 使用具有管理员权限的账号登录服务器 iLO Web管理界面；进入 “系统信息” 面板，点击 “设备清单” 标签页；查看并记录 HPE SN1610E FC HBA当前的固件版本。

图 2：iLO 界面的设备清单页（显示低版本固件，如 12.x 系列）

2. 在 iLO 页面的“固件和操作系统软件”选项卡中，点击右侧的“上传至 iLO 仓库”：

图 3：iLO 程序上传页面

3. 将基于 Windows 操作系统的智能组件（例如 cp058088.exe）以及相应的组件签名文件（例如 cp058088.compsig）上传至 iLO 仓库：

图 4：iLO 程序上传步骤

图 5：iLO 程序文件上传选项

4. 一旦将组件上传至 iLO 仓库，该组件便会显示在内容列表中。要进行固件更新，需使用“安装组件”操作图标进行安排：

图 6：选中“安装组件”后的 iLO 存储库列表

注意：请确保已选中 TPM override按钮：

图 7：选择要安装的固件图像。请注意，选择时需重点关注 TPM override。

图 8：在 iLO 系统中对安装队列中的操作进行验证

5. 确认更新任务已在“安装队列”选项卡中完成安排：

图 9：在 iLO 中对计划任务的验证

6. 重新启动服务器，通过“电源”操作图标中的“Reset”选项进行操作，让服务器重启并自动完成更新过程：

图 10：重启服务器以启动固件更新

7. 重新启动后，可以在“安装队列”选项卡中查看其状态：

图 11：安装状态的验证

8. 重新启动后，返回 iLO 系统信息面板，然后转至设备库存选项卡，以验证 SN1610E HBA的当前固件版本：

图 12：显示已更新固件的设备库存信息