思科无线控制器 WLC 因版本较低，存在已知缺陷或无法满足当前无线网络功能需求，需要对控制器软件版本进行升级。

升级过程中需要将新版本软件镜像上传至无线控制器，并在完成安装后重启设备，使新版本生效。

经检查，无线控制器当前运行版本低于计划升级的目标版本。

WLC 软件升级可能导致控制器重启。在控制器重启期间，无线接入点 AP 与控制器之间的 CAPWAP 连接会中断，无线业务可能暂时不可用。

为降低升级风险，升级前需要完成以下检查：

1. 确认无线控制器具体型号和当前软件版本。
2. 根据设备型号和思科官方升级说明，确认目标版本是否支持当前设备。
3. 检查当前版本是否可以直接升级到目标版本。如果不能直接升级，需要按照官方建议先升级到中间版本。
4. 检查无线控制器存储空间是否充足。
5. 提前备份无线控制器配置文件。
6. 确认 TFTP、SFTP 或 FTP 服务器与无线控制器之间网络互通。
7. 如果现场部署了高可用或冗余控制器，需要确认主备状态及配置同步状态正常。
8. 评估升级操作对在线 AP 和无线终端的影响，并提前申请业务维护窗口。

一、升级前准备

1. 登录思科官方网站，根据无线控制器型号下载对应的软件镜像。
2. 核对软件镜像文件名、版本和文件完整性。
3. 将软件镜像放置到TFTP服务器的文件根目录或指定目录中。
4. 测试无线控制器管理地址与TFTP服务器IP地址之间是否能够正常通信。
5. 通过以下路径备份控制器配置：

Commands
→ Upload File

配置参数如下：

File Type：选择 Configuration。

Configuration File Encryption：根据需要选择是否加密配置文件，非强制选项。

Transfer Mode：选择 TFTP。

IP Address：填写 TFTP Server 的 IP 地址。

File Path：填写配置文件保存目录。填写“/”通常表示 TFTP Server 文件根目录。

File Name：填写配置备份文件名，可根据设备名称和日期自定义。

确认参数无误后，单击 Upload，将配置文件上传至TFTP服务器。

二、通过GUI升级WLC软件

1. 登录无线控制器GUI管理页面。
2. 进入以下菜单：

Commands
→ Download File

3. 在下载页面中填写以下参数：

File Type：选择 Code。

Transfer Mode：选择 TFTP。

IP Address：填写 TFTP Server 的 IP 地址。

File Path：填写软件镜像所在目录。文件位于TFTP根目录时填写“/”。

File Name：填写完整的软件镜像文件名。

4. 确认TFTP服务器已启动，并且防火墙未阻止TFTP通信。
5. 单击 Download，开始将软件镜像传输至无线控制器。
6. 等待页面提示软件下载成功。传输过程中不要关闭无线控制器电源，也不要中断设备与TFTP服务器之间的网络连接。
7. 下载完成后，根据页面提示保存配置。
8. 在维护窗口内重启无线控制器，使新版本生效。

三、升级后验证

无线控制器重新启动后，进行以下检查：

1. 登录GUI页面，检查控制器当前软件版本是否已经变为目标版本。
2. 检查控制器管理接口、业务接口和动态接口状态是否正常。
3. 检查所有AP是否能够重新注册到无线控制器。
4. 检查无线网络SSID是否正常广播。
5. 使用测试终端连接无线网络，验证认证、地址获取、网关访问及互联网访问是否正常。
6. 检查控制器告警、系统日志及AP状态，确认不存在异常报错。
7. 如果部署了主备控制器，检查高可用状态和配置同步状态是否恢复正常。

注意事项

1. 升级前必须备份当前配置。
2. 必须确认目标软件版本与无线控制器型号兼容。
3. 不同版本之间可能存在特殊升级路径，不能默认所有版本都可以直接升级。
4. 软件上传及安装过程中禁止断电。
5. 升级操作会对无线业务产生影响，应在批准的维护窗口内实施。
6. 如果控制器同时需要升级AP镜像，应预留足够时间等待AP完成镜像下载和重启。
7. 升级完成后建议保留原版本软件镜像和配置备份，以便出现异常时进行回退。